阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）她，2018年10月参加公安工作。自参加工作以来，一直从事户籍窗口工作。户籍工作平凡、单调、枯燥无味，而她却用自己的一言一行实践着人民公安为人民的诺言，用对群众的真情和爱心擦亮了小小的户籍窗口，用坚守和奋斗赢得了各级组织和人民群众的肯定和好评，曾获户籍窗口“服务之星”荣誉称号，荣获个人三等功、个人嘉奖，她就是新筑派出所户籍民警井佳康。

坚持学习，提高素质

打铁必须自身硬。参加工作以来，无论在哪、无论何时，服从领导、听从指挥一直是她的宗旨，勤学苦思、提高素质一直是她对自己的严格要求，兢兢业业、任劳任怨一直是她的工作态度。一直以来，她抓住点滴时间勤学苦练，虚心向老同志请教，认真学习政治理论和业务知识，努力提高自己的政治素养和业务水平，拓宽自己的知识面，适应工作要求。在实践中不断完善自己，严格按照户籍管理规范办事，用一颗真诚的心对待每一位群众。

心系群众，热情服务

在常人眼里，户籍工作无非就是办户口和身份证，今天这个迁出，明天那个迁入，天天重复着简单和平凡。然而在井佳康眼中，户籍工作却并非如此，它连接着千家万户，关乎着党和政府的形象。正是以这种强烈的责任意识、爱民意识、服务意识和窗口意识，她始终把服务群众作为出发点和落脚点，急群众之所急，想群众之所想，努力做到“民有所呼，我有所应”。

2023年5月，辖区杨庄村杨先生来到户籍室求助：杨庄村因为拆迁户口一直冻结，现女儿离婚，带着外孙回西安生活，外孙户口迁不回来学都没法上，急需解决户口问题。户口解冻按规定应等待相关部门下发解除冻结通知，了解掌握杨先生诉求后，井佳康立即向社区民警了解杨庄村拆迁进展情况，得知杨庄村拆迁工作基本清零。一边积极主动向上级反映杨先生诉求，一边安抚杨先生及时向其沟通事情进展情况。最终，杨庄村户口解除冻结，困扰杨先生的户口难题得以解决，杨先生连连感谢派出所为民排忧，感谢民警热情负责。日常工作中，诸如此类的事情还有很多，她早已习以为常。在户籍办理业务中，偶尔会遇到人口管理信息系统网络不稳定、停电断网等情况，影响了群众办理相关事务，井佳康作为户籍室的负责民警，总是和同事们给群众做耐心细致的解释工作，安抚群众的烦躁情绪，直至给群众满意的答复。

牢记宗旨，爱岗敬业

认真办理每一份户口证件，耐心解释每一个户口咨询，对受理群众的各类申报材料，一次性告知清楚，采取“便利贴”“告知单”等形式，通俗易懂的告知群众需要提交的材料及办理的事项，减少群众等待、空跑现象，时时、处处、事事都以共产党员的标准严格要求自己、约束自己，始终以群众满意为根本标准，任劳任怨、恪尽职守。

2023年2月，井佳康由洪庆派出所调至新筑派出所，新筑派出所地处西安国际港务区，辖区正处于快速发展期，辖区多个新建小区陆续交付，多数业主为了赶在开学前孩子能够报名上学，着急迁移户口，业务量是洪庆户籍室的几倍，仅工作时间办理业务根本无法满足落户需求。井佳康深知自己责任重大，要想挑起这担子，自己就要有更多的担当和奉献。带领户籍室全体民辅警主动加班，延时服务。为了方便群众办理，提前跟小区物业沟通，可以由物业收取资料，户籍室加班集中受理，也可以业主自行前来办理。将办理户口所需要的材料转发至各业主群，让群众提前做好准备，避免因为多跑路而影响群众办事效率。仅三个月时间，共有六个小区交付，受理落户4000余户，13000多人。期间，虽然户籍窗口日均办理200笔业务，但是办理现场秩序井然，无一例投诉。

井佳康就是在这样一个小小而又平凡的岗位上散发着自己的光芒，把群众的小事当大事做，竭尽全力为群众排忧解难，用自己忙碌的身影日复一日、年复一年将温暖传递到人民群众心中去，用自己的平凡演绎着别样的“警察故事”，展现新时代女性拼搏奋斗的风采。