阳光讯（记者 芮扬 通讯员 杨晓毅）“冬春行动”开展以来，金台公安分局聚集主责主业，切实找准公安机关服务群众的切入点、结合点、着力点，于细微之处下功夫，在为民服务上守初心，积极为群众排忧解难，用心用情办好每一件为民小事。

“警”急助力，护送走失老人回家

1月30日，金台公安分局宝平路派出所民辅警巡逻期间发现一名走失老人，询问中发现，老人言语不清，无法提供任何有效信息，且未携带任何通信设备和个人证件。天气寒冷，为避免老人发生意外,民警将其带回所里后，立即展开调查，经多方查找，最终确定老人身份，联系上了家属，民警立即将老人安全送回家。看到安然无恙的老人回家，家属对民警的热心救助表示感谢。临别之际，民警再三叮嘱老人家属一定要照看好老人，防止其再次走失。

民警化身“调解员”，调处矛盾促和谐

2月1日，长寿派出所社区民警深入社区走访时，了解到一起家庭矛盾纠纷，及时将双方约至派出所“小张说事室”，通过长达3小时调解，最终成功化解。

经了解，吕某、卫某夫妻双方因家庭琐事经常争吵，矛盾日渐激化。民警动之以情晓之以理的从夫妻双方各自的角度进行了分析，并对双方不理智的行为进行了批评。通过民警长达三小时的耐心劝解，夫妻双方最终摒弃前嫌和好如初，紧紧相拥在一起。

长寿派出所作为省公安厅命名的第三批全省“枫桥式公安派出所”，不断创新和发展新时代“枫桥经验”，切实做到“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，确保了辖区和谐安宁、治安稳定。

户籍服务暖人心，群众致谢送锦旗

2月2日，凤先生将一面写有“为民解忧 恪尽职守”的锦旗送到金台公安分局卧龙寺派出所户籍室，对民警积极热情的服务表示感谢。

凤先生因自身原因造成原始户籍被注销一直不能恢复，办理社会各项事务均遇到困难。针对这一疑难问题，卧龙寺派出所户籍民警多次请示沟通与市局、分局户政部门，联系原籍派出所查询原始档案，经查证属实，报请上级审批后，为凤先生解决历史遗留的户籍问题，成功为其恢复了户口。

户籍窗口虽小，但情系大民生，做的都是关系老百姓切身利益的事，金台公安立足解决群众忧心事，全力提升人民群众的获得感、幸福感和满意度。

孩子丢失家长急，警民全力助找回

1月30日，金台公安分局中山东路派出所接到群众马某求助，称在人民路市场买菜时，其四岁儿子走失，希望民警帮助寻找。接到报警后，中山东路派出所民警详细了解走失儿童的体貌和衣着特征后，立即组织警力及家属兵分两路展开寻找工作，一组人员调取沿途视频监控进行追踪，另一组人员以走失地点为中心，扩大搜索范围，沿线寻找。

功夫不有心人，经过长达4小时的寻找，民警最终在西关医院附近将走失的小孩找到。见到孩子平安归来，马某激动地热泪盈眶，连连对民警表示感谢！