阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）按照西安市公安局冬春行动工作部署，进一步净化社会治安环境。公安灞桥分局以持续深化“我为群众办实事”活动为抓手，延伸“枫桥经验”触觉，全力维护社会治安大局持续平安稳定。着力提升人民群众获得感、幸福感、安全感和满意度。 

纺西街派出所

近日，纺西街派出所民警在辖区东城大道附近巡逻时，发现一位老人神情恍惚地坐在路边，立即上前查看。民警尝试与其沟通，但是老人无法提供自己的身份信息，也说不清家住哪里，身上也没有能确认身份的信息。于是民警将老人带回派出所，并为老人提供食物和热水。

为尽快找到老人家属，民警一边耐心抚老人情绪，一边将其信息扩散到社区、村组微信群内，号召群众一起寻找。后经多方查找，民警终于联系上老人的儿子张某某。

“太感谢你们找回我母亲，如果不是你们发现，后果不堪设想”家属拉着民警的手连声致谢。经了解老人家住钟楼附近，已走失两天一夜，家属一直在焦急寻找中。随后老人儿子将老人安全接走，并对民警表示了感谢。

“谢谢你们，真是太感谢了！”小男孩的父亲连声向民警道谢。

同日，纺西街派出所接到群众报警，称在辖区电厂西路有一名小男孩独自在马路上徘徊，疑似走失，十分危险。接到报警后派出所民警立即赶往现场询问情况，但由于其年幼无法提供自己的详细住址和其他有效信息。随后，民警立即组织警力在周边区域进行询问走访，同时组织全体民辅警通过网络寻找小男孩的家属。

功夫不负有心人，终于有群众认出小男孩，并联系到其家属，在确认小男孩父亲的身份后，民警将其交给了对方，并再三叮嘱其家属要看管好孩子，避免此类事件再次发生。听到民警的劝导，小男孩父亲充分认识到了自己的失误，再次对民警表示感谢。 

新合派出所

“警察同志，我问他话也不说，也不像是本地人，天气寒冷，穿的也少，你们帮帮他吧”。1月29日，辖区肖闫村情报信息员带一名疑似流浪人员来到新合派出所求助。

民警对该流浪人员进行询问，可能因长期处于饥饿、寒冷状态，导致其眼神呆滞、精神不佳，面对民警的询问，流浪人员也不愿进行交流，极大地增加了救助工作难度。民警主动为流浪人员拿来水和食物，让其补充体力安抚情绪，并开展了一系列耐心细致的扶助工作，经过一个多小时的交流，民警得知男子是从外地到西安打工的，年底了找不到工作，地方也不熟悉，晚上天气寒冷找了个公共场所休息，民警询问其家里是否有其他联系人，男子始终不愿意透露。

当晚，民警已将这名流浪人员护送至西安市救助站进行妥善安置。 

警方提示：

当您路遇走失或临时遇困人员露宿街头需要帮助时，请拨打110或24小时救助热线进行求助，或引导他们至属地救助管理机构接受救助。

当您在街头遇到流浪者突发疾病或精神异常人员，请拨打120或110，按照“先救治后救助”原则，协助将其护送至医疗机构救治。