1月26日，春运将正式启幕，铁路又将迎来大客流。对于铁路运输来说，春运是个紧张忙碌的季节。随着客流的增加，如何提升服务质量，让旅客旅途温馨，愉快，平安到家，让旅行体验更加美好！

面对上级的周密细致的安排部署，西安四队府谷一组做出庄严的承诺。做实做细各项规定动作，优化细化各项服务措施，丰富提升各项服务手机和技能。在提供正常的服务内容的基础上，针对无票旅客到宿营车补票细节，为每一位的旅客提供一个小台灯。在保证乘务员休息同时，又不打扰其他旅客休息，举措虽小，但得到旅客一致好评。

赠人玫瑰，手留余香。“人民铁路为人民”，一直是西安四队府谷一组秉承的服务宗旨。台灯虽然小，但服务的理念无限大。就如同穆峰波列车长整天挂在嘴边的“只要思想不滑坡，办法总比困难多”，“服务事项很多，但做细做好需要专心、用心、真心”，只要真心为旅客解决困难、用心为旅客服务，没有做不好的事，也没有做不成的事，为旅客服务任何问题都不是问题，些小困难都不复存在。

“一线党旗红，攻坚当先锋”，我们将全力践行西安客运段党委开展的主题实践活动成果，用实际工作检查主题实践成效，用无微不至的关怀让旅客有更好旅行体验，让思乡之情更加绵长，让团圆之路平安、祥和！开局必是用局，开战就是决战。我们已第一时间全身心投入到春运的主战场，想旅客所想，急旅客所需，为客运工作添姿增彩，为平安旅行热忱服务。

服务旅客平安出行，我们已准备好了！（记者 杨晓荣 通讯员 穆峰波）