“一切为客户着想”的蒙江红，用她专业、负责的服务，赢得众多客户的真诚点赞，更完美诠释了一场与客户之间的“双向奔赴”，正如她所言，“18年来，相互支持，一起同行，成就了我与客户的共同成长。”

以专业能力，打造极致服务体验

保险行业涉猎领域非常广泛，而各类知识体系的不断拓展和自身能力的持续提升，是为客户提供专业金融保险服务的基础。

自入行以来，蒙江红始终怀揣“将客户的需求置于首位”的初心，把学习这件事贯穿于她所能把握与利用的所有时间当中，积极主动学习提升自我综合能力，用不断精进的专业知识提供贴心服务，用有价值的家庭财富方案持续赢得客户信任。

“服务的过程既是用钥匙打开客户心扉的过程，也是一次难得精进自我的过程。在向客户提供保险服务的同时，我也从客户那里收获了很多知识与经验，这不断拉近我们之间的距离，让我收获客户更多的信任。”蒙江红表示。

不仅如此，已是平安人寿陕西分公司首席产品专家的蒙江红，依然保持着每日拜访客户的良好习惯，通过访量的增长、客户的拓宽，使保险服务触达不同群体。

在专业与访量的双向加持下，蒙江红目标更清晰，工作更自信，从全省新人第一名、主管第一名再到首席产品专家……一路稳扎稳打。

 不忘保险初心，守护万家灯火

“不同客群对于保险的需求不尽相同，作为专业保险人，不单要提供适宜的保险产品，更要清晰产品背后能给客户带来什么切实的保障和权益。”蒙江红说。

所以，在她看来，“以客户为中心”不是一句空话，而是要时时刻刻站在客户的角度，从其家庭财务状况、风险保障实际需求出发，提供全面分析，并设计定制化保险方案。

蒙江红从提供经济价值、成长价值与情绪价值出发，不断探索保险服务的可能性，以心换心，用自身专业素养与实际行动触动客户，一点点改变社会、客户对保险代理人的偏见，为客户送出更多保障。

“如果说最初加入平安只是因为一份工作和收入，那如今支撑我不断前行的更多是信仰、责任与担当。当看到那么多客户认同你，相信你，就会觉得自己的工作十分有意义。”蒙江红坦言。

保险是可以为之终身奋斗的事业。为客户提供“省心、省时、又省钱”的美好体验，成为中国平安最专业的“金融顾问、家庭医生、养老管家”的价值传递者，是蒙江红的长期目标和发展动力，她也将持续提升自我、突破职业天花板，为更多家庭提供优质的保险服务。