阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）群众利益无小事，一枝一叶总关情。12月27日，公安灞桥分局灞桥派出所民警接辖区某小区物业电话称，小区北楼漏水严重，因是老小区住户本就不多，漏水的这户刚好常年无人居住，也联系不上业主，考虑到住户隐私和安全因素物业不方便直接打开排查情况，希望民警能协助处理。

民警赶到小区后了解到，原来小区一直使用自住水井，今日突然漏水，导致楼道湿滑，晚上结冰存在安全隐患，必须赶快打开房门进行处理。此户因常年未居住，经过多方打听均无法联系到房主，考虑到漏水严重，再不处置会影响到其他居民的生活用水及出行安全，经民警与物业、建材社区工作人员协商一致，在全程录音录像下对此户进行开门排查漏水源头。经排查漏水源头系北楼顶楼住户漏水，漏到此户进而流到楼梯，事不宜迟，立即安排专业人员对漏水处进行处置，及时排除安全隐患，方便群众出行。

用双脚丈量民情，用热心打动民心，用真心换真情，我们以实际行动解民忧、纾民困、暖民心，解决群众的实际困难，不断增强群众的幸福感获得感安全感，真正把工作做到群众心坎上，推动“警社共治”迈上新台阶。