为充分挖掘客户需求，提供专业化、定制化服务方案，近日，民生银行西安分行交易银行部与网络金融部、长安路支行共同拜访支行重点客户陕西某实业发展有限公司，解决该客户在货位费收取过程中，资金流与信息流匹配难的痛点，民生银行总行交易银行部专家通过远程视频平台给予在线指导。

此次现场拜访，采取了“远程赋能”模式，民生银行西安分行交易银行部特邀请总行业务专家远程接入，实现总分支一体化协同效果，针对客户近期的货位费收费问题给予专业技术支持，现场提出了针对性解决方案，通过该行交易银行订单收银台产品及网络金融乐收银产品组合，为不同缴款方提供多渠道收款。此次“远程赋能”模式的应用，是民生银行西安分行在交易银行业务推广中的首次尝试，得到了客户的赞赏和认可，该客户表示将加速与民生银行订单收银台业务的合作进度，发起立项上报手续，尽快实现业务落地。

民生银行西安分行将继续坚持“以客户为中心”、“高质高效”的原则，充分发挥交易银行现金管理“资金e收付”等产品“重场景、强结算”的特点，借助总行数字化平台工具，加强品牌宣传，为客户提供优质的金融服务。