阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）作为西北地区大型综合性医院，唐都医院每日门诊就医人数高达1.3万人次左右，人流量大、人员密集，停车纠纷时有发生，相关警情也接连不断，成了困扰就医群众、车主和院方的一大烦心事。为充分发挥 “唐都医院暖心警务会客厅”一线堡垒作用，从根源解决问题，更好地为就医群众服务，公安灞桥分局席王派出所提前介入、服务前置，通过大量收集过往矛盾纠纷案例、分析警情特点，主动上门、积极协调唐都医院共同出谋划策、解决难题。

经过民警卢建军调查了解，唐都医院1号停车场因为所处位置以及车位划分原因，导致入口与出口的安保人员无法精准掌握车位具体剩余数量，在就医高峰时段，车辆大量涌入“抢车位”，从而导致停车纠纷频发。

问题的根源已经找到了，如何解决成了重点。“只要能让已停车数量透明可见，车主心里有数，我们心里也有谱，这样再配合上保安分流工作，才能事半功倍。”

听到民警建议，以及大量数据资料佐证，医院的负责同事也很是赞同。“派出所的调研工作做的很充分，很有说服性，我们这就申请引进一套科学实用的停车系统，从根本上解决问题。”

不久后，新的停车系统成功“上岗”，一面能清楚监测到当前停车场车位数量，一面通过计数机器把好入口，再配保安进行车辆分流，停车过程逐渐变得规范、流畅起来。

事实证明，在新停车系统与保安分流配合的工作模式下，仅一个月就成效明显，唐都医院因停车纠纷引发的报警量大幅下降，环比下降58%，实现了科技赋能，降低矛盾纠纷“发生量”的工作目标，也进一步调动了“军警”协作的积极性和能动性，从而更好地服务医患、服务群众。