12月18日，随着近期寒冷天气持续，国网西咸新区供电公司灵动泾河共产党员服务队队员在泾河新城区域聂冯村、邵村用户家中上门检查用电设备，同时对用户详细解释相关电器设备的正确使用方式。

自第二批主题教育开展以来，该公司全面聚焦百姓关心关注的问题，深入推进共产党员服务队建设活动及“办实事、解民忧”专项行动，深化“五心”服务，为群众办实事、办好事，让为民服务实效成为检验主题教育成效的有力手段。为保证新城供电服务区居民温暖度冬，该公司积极组织共产党员服务队深入用户家中开展上门服务，重点对取暖设备开关、线路、漏电保护器等设施进行“一对一”的入户摸排，确保安全检查有效果、全覆盖。走访过程中，服务队队员向用户认真讲解取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，帮助用户提高风险防范能力及安全用电意识，全力保障供暖期居民可靠用电，同时对电采暖相关政策进行宣传，确保客户各项补贴发放到位。

据悉，该公司服务队还联合相关运检班组开展配电变压器负荷监测、配电线路的特巡工作，运用实时数据监测，着重对台区用电高峰进行分析，排查重过载、三相不平衡、低电压等情况，将设备故障隐患消除在萌芽状态。 

下一步，国网西咸新区供电公司将持续发挥“微服务”质效，定期在微信群发布温馨提示，关心客户用电诉求，不断提升客户用电满意度，确保第二批主题教育走深走实。（韦芸佩 刘鑫）