阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）12月14日凌晨，公安灞桥分局纺西街派出所接到热心群众报警称：在灞桥火车站附近有一位看起来神志不清的老人疑似迷路，需要帮助。接到报警后，民警廖毅迅速赶到现场。

根据报警人描述，老人独自坐在东城大道路岩，凌晨气温在零度以下，附近酒店工作人员由于跟老人无法沟通，看老人衣物较为单薄，便给老人披了一床被子。民警将老人接回到派出所内，看老人穿着干净利落，分析应该不是流浪人员，耐心询问老人姓名、住址等信息，但老人言语模糊无法回答民警的询问，只是模模糊糊说出一小区的名字。民警立刻联系该小区物业，经多方努力查找，最终联系到老人的孩子。

家属一再表示感谢称：“老人患有精神疾病，家人都在睡觉，没听到老人出门声，天越来越冷，越来越黑，如果没能及时找到老人后果不敢想象，幸亏有你们帮助。”