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2023-12-05 11:05:55 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 梁萌 通讯员 宁静)自公安灞桥分局与灞桥区人民法院携手启动“警法联调”工作机制以来,多起群众矛盾纠纷被成功化解,原本复杂、难办的问题在公安与法院的联合调解下得以顺利解决,扎扎实实为群众解决了“急难愁盼”,收获了一致好评。
11月29日,公安灞桥分局灞桥派出所接群众周某报警,称其在灞桥区的一个物流园内与物流方发生了纠纷,因为屡次协调没有结果,希望警方帮助解决。派出所了解情况后即刻组织当事双方进行调解,但双方就利益损失、运费等诸多问题始终无法谈拢、僵持不下,群众迟迟提不到自己货物,心急如焚。
面对这种情况,灞桥派出所启用“警法联调”机制,于12月2日周六,将当事人周某约至灞桥派出所暖心警务会客厅,并通过视频通话联系灞桥区人民法院法官、电话联系远在广东的承运方负责人郑某,四方一同开启调解工作。法官在听取了双方陈述后,进行释法明理,告知当事人双方此事作为一起货运纠纷,双方都有义务维持损失最小化。在听了法官的解释后,当事双方纷纷点头表示接受,承运方表示同意周某先提走自己的货物,减少损失,周某也愿意对后续费用问题协调解决,双方终于就此事达成了一致。
“警法联调”机制的应用,更方便快捷、专业高效地化解了群众之间的矛盾纠纷,切实提升了群众的满意度,也让“为人民服务”的警察形象更深入人心。