阳光讯（记者 张京）11月24日上午，群众专程来到公安阎良分局交警大队，将一面写有“业务精湛热心为民 真诚服务排忧解难”的锦旗送到民警手中，感谢民警热心服务，帮助其解决实际困难。

原来，市民龚先生在办理货车注册登记业务过程中，随机选号时，选中尾号为6666的吉祥号码，但因车辆服务站工作人员业务不熟练，无法在系统上确认龚先生的车辆号牌，同时将车辆所有人登记为西安天之门木业有限公司。龚先生很不理解，对车辆服务站办理业务不满意，因此投诉服务站。

经公安阎良分局交警大队车管所民警了解，此项业务不属于交警大队车管所办理，该服务站也不属于交警大队监管。阎良交警大队在接到群众反映问题后，第一时间与龚先生取得联系，了解具体情况，并主动与服务站及市车管所沟通协调，初步确定系服务站业务员操作失误，造成龚先生无法取得机动车号牌。

11月22日，阎良交警大队车管所工作人员苏菲主动到服务站，协助服务站完成网上操作，11月23日，在市交警支队车管所民警和阎良交警大队车管所民警的积极协调下，交警大队完成了龚先生车辆所有人的变更登记，龚先生顺利取得了自己的“吉祥号”，龚先生对民警耐心热情的服务表示感谢。