随着人口老龄化进程加快，老年人群体日益扩大，其在日常生活中的特殊需求应引起全社会的共同关注。此外，电信网络诈骗形势日益严峻，老年人极易成为受害群体。为保护老年客户的钱袋子，守护好老年客户的幸福家园，近日，民生银行西安经开支行以社会公益为己任，以宣传反诈为契机，以为老年人办实事为初心，组织开展了重阳节特色活动——“九九重阳，情意绵长”民生银行重阳社区游园会活动。

此次社区游园会活动共覆盖三个小区——海红小区、陕西交通职业技术学院家属院、文景观园小区，在前期活动项目选取阶段，经开支行集思广益，探讨老年人真实所需，最终特意选取免费理发、免费磨刀、公益中医问诊三项活动，并加入反诈宣传板块，旨在从实处出发，为老年人办实事。

由于前期活动的精心安排，现场客户参与度很高，反响十分热烈。其中最受欢迎的就是磨刀活动，大家纷纷称赞民生银行活动用心，服务为民。通过本次活动发现，社区中大多数老年客户没跟子女一起住，生活用具都靠自己购买维修，平时很难找到磨刀的地方，为生活带来很大不便。一位来自海红小区的阿姨说：“没想到民生银行这么用心，考虑周到，真的是很感动。”大家纷纷表示，民生银行的服务真正做到了用心为百姓，用情暖人心。

此次重阳节社区游园会活动现场客户参与度高，宣传寓教于实，行动切实为民，让周边社区群众切切实实感受到了有温度的服务。通过此次活动，民生银行“服务大众，情系民生”的品牌形象更加深入人心，进一步提升了周边客户对民生银行的认同感。