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国网渭南供电公司:“村网共建” 服务群众“零距离”

2023-11-27 10:00:48 来源:阳光网-阳光报

阳光讯(徐秦江 记者 徐龙)“张书记,村里近期在用电上有什么需求吗?在线路改造方面有什么好的建议吗?”11月23日,国网渭南供电公司田市供电所所长丁正阳携台区经理走进渭南市田市镇南张村村委会开展安全用电“大走访”活动。

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“以后预存电费、查询电量都可以通过“网上国网”App操作,要是有不懂的地方可以直接找我们,我们会第一时间为您解决问题。”田市供电所台区经理徐秦江在走访过后,“手把手”指导村民操作“网上国网”App,帮助群众体验线上办电带来的便利,落实“村网共建”服务新模式,提升农村用电客户的获得感和幸福感。

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为进一步优化电力营商环境,持续提升供电服务水平。今年以来,该公司积极探索乡村供电服务新模式,通过“供电服务不出村”扎实推动“村网共建”工作,依托党员责任区,充分发挥网格员“人熟、路熟、业务熟”的优势,利用“线上+线下”相结合的方式,设立“村网共建”电力便民服务点。利用大数据分析及“网上国网”App能效管理,对关爱老人、绿色出行、智慧农业等情况进行宣传和介绍。以“小驿站”做实“大服务”,让当地群众用上“安全电、绿色电、经济电”。据悉,该公司还搭建与村委会、村民的沟通桥梁,强化供电所“网格化”管理,定期开展座谈交流以及安全用电宣传。协同开展电力设施安全隐患排查、用电诉求解决、困难家庭走访等相关工作,积极组织台区经理联合村组电力联络员对留守、孤寡老人等特殊群体提供主动上门服务,方便辖区群众足不出户就可享受优质的供电服务。

下一步,国网渭南供电公司将持续发挥“村网共建”平台优势,持续为群众提供高效、便捷、优质的供电服务和可靠的电力保障。将办电便民、安全用电、电网建设等工作纳入村委综合服务范畴,真正实现“办电不出门、服务不出村”,促进乡村供电服务与政务服务形成共建、共治、共享新格局,将供电服务的触角深入乡村各个角落,实现服务群众“零距离”,为乡村振兴赋能添力。

责任编辑:瑞瑞