阳光讯（记者 严利君 通讯员 郭亚楠）为着力推动“三个年”活动走深走实，印台区医保部门大力推进医保经办服务下沉，积极构建区、镇（街道）、村（社区）三级医保经办服务体系，将医保经办服务延伸到基层末梢，打通服务群众“最后一公里”，让群众在家门口就能享受到暖心的医保服务。

缩短服务半径

以区级医疗保障经办服务大厅为基础，以镇（街道）、村（社区）为基本单位，在印台区9个镇（街道）、村（社区）设立医疗保障服务站（室），每个站（室）均配备AB岗两名医保经办人员，开展辖区内日常的医保经办服务，着力打造“15分钟办事圈”。

加强服务支撑

为充分发挥医疗保障的服务作用，梳理服务标准、制定考核办法。对下放的医保经办事项的名称、办理材料、办理时限、办理流程、设定依据等进行全面规范统一。同时，为全区医疗保障服务站（室）统一配备电脑，夯实做好医保经办服务的基础。

提升医保服务

以医保系统“练兵比武”活动为契机，主抓基层经办服务能力建设。组织医保经办人员全员练兵，采取岗位练兵、线上答题、每周测试、“面对面”业务指导等多种方式，做到理论与实践两手抓，打造与新时代医疗保障服务要求相适应的专业服务队伍。促使医保经办工作人员素质不断提升，经办服务能力不断增强，窗口经办服务效能不断提高。

编辑：杨娜