阳光讯（李哲 记者 李希）“你们又来了，家里的用电都好着呢！”10月25日上午，镇巴三湾村村民郑奎对上门走访的杨家河供电所员工说道。让老郑意外的是，除了两名熟悉的供电所员工，还来了个新面孔，一进门就拉着老郑的手询问对用电的意见建议，认认真真记在本子上。

原来，这个新面孔是国网汉中供电公司“驻一线、摸实情、解难题”活动中派驻供电所的帮扶干部。主题教育开展以来，该公司把驻一线帮扶作为推动主题教育深入开展的重要载体，更好地推动安全生产、优质服务、电网攻坚等各项工作。

高站位谋划 高标准启动

如果把“两网”顺利融合作为新的汉中公司第一个发展阶段，那么，当下的汉中公司，无疑进入到了更为关键的历史时期。怎样推进机制流程与工作实际的深度契合，建立本质型安全企业突破口在哪里，如何解决原“自管村”电网薄弱历史遗留问题，新能源汽车自行车充电设施建设该怎么加快……一桩桩、一件件，都是绕不开、避不过的改革发展攻坚区深水区，都是群众之所盼、发展之所向。面对时代之问，发展之问，汉中公司干部职工在努力寻找答案。

主题教育开展以来，该公司班子成员带队，走访市县乡党委政府、重点企业、工农业项目和客户，问需、问计、问效，广泛听取各方意见建议和诉求呼声，拿出了在干部职工中进一步“解放思想，转变观念”、面对各界期盼全面启动“三年电网攻坚”等一系列看得见、摸得着的措施和行动。

头雁领航，群雁展翅。9月初，该公司又安排公司本部专责及以上党员干部，以一年时间，分批分期派驻一线班组站所，以“接地气、察实情，谋实招、解难题，提作风、求实效”的方式，与基层职工共同奋战在工作第一线、服务最前沿、解决痛点难点问题的主战场。

于是，带着被褥，带着任务，也带着感情，到一线去、到职工中去，就成了该公司最常见的情景。

实打实下沉 下真功求效

“驻一线不是走马观花，摸实情必须深入全面，解难题务求实际效果”，这是出行前，汉中公司负责人对派驻人员的叮嘱。为了落实好这一要求，该公司给每个派驻人员布置了四项“随堂作业”。

完成一周“跟班工作”，与派驻单位人员同吃同住、同进同出，工作当中锤炼作风，工作之余谈心交心；完成一个调研课题，从当前公司和部门重点任务中选准一个课题，在跟班工作中摸清现状、把准症结，为完成全年目标提供第一手资料；开展一次专业培训，结合基层实际和专业特长，采取参加班前班后会、开展班组学习等方式进行教育培训，提高一线工作水平；解决一个专业问题，围绕中心工作，通过与一线职工谈话交流，全面了解基层工作情况，达到派驻期间帮助一线至少协调解决一个实际问题，切实为职工群众办实事解难题目的。

四项“作业”，既定性，明确了派驻工作性质；又定量，规定了完成数量标准。既是作风建设，锤炼人员意志品质；又是务实手段，集中解决一批困难问题。对于完成四项“作业”态度认真、成效显著的派驻人员，该公司将作为“双满意”员工进行评选表彰。

这样的“顶层设计”让派驻人员有目标、有动力，同时也调动了基层站所改进不足、提升完善的主动性积极性，为驻一线帮扶工作能够落实落细筑牢了双向基础。

面对面服务 心贴心解难

这种深入生产一线、基层单位和服务对象的“一线工作法”，让派驻人员走出机关、走出会场、走出封闭的“象牙塔”，走进了火热的生产现场，走进了辛劳的田间地头，走进了“上通天气，下接地气”的工作实践之中。

发策部派驻人员在驻所过程中，发现当地农村电网存在结构性短板，容易出现用电高峰时段低电压现象，结合本职工作提出以县域电网精益化规划编制为抓手，打造市、县公司乃至供电所的规划体系，为三年电网攻坚提供有力支撑。

物资部派驻人员发现，部分基层员工对施工工具补充领用的流程渠道不了解，导致补充更换不及时，提出从物资部门统筹协调、县公司加强管理两方面入手，及时配备补充符合安全要求、满足实际需要的施工工具。

营销部派驻人员则发现，基层培训工作欠缺是制约“自己干”的最大问题，统一集中培训后必要的“二次培训”“微培训”才是提升日常工作水平的根本途径，要采取“传统业务老带新，创新工作新促老”的方法，增强“自己干，干精彩”能力。

……沉到一线，换位思考，派驻人员都能够聚焦安全生产、电网攻坚、优质服务，队伍建设等中心工作，结合本职本岗帮助基层发现问题，提出解决的思路办法。一句话说得好：“只有脚下沾满泥土，心中才能孕育真情”，他们脚踏实地，他们用心用情，蹲下去发现问题，融进去思考问题，为“驻一线、摸实情、解难题”活动开了个好头。

“我们将继续把调查研究作为推动主题教育见行见效的重要环节，作为建设高素质管理队伍、基层队伍的重要举措，通过调研成果的持续转化应用，不断提高电网和企业高质量发展水平。”汉中公司负责人已经做出部署。