阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）公安灞桥分局霸陵派出所始终坚持以服务群众为中心，在工作中不断贴近群众、了解群众、主动帮助群众解决困难。近日，霸陵派出所户籍民辅警暖心帮助辖区一位腿脚不方便的群众办理居民身份证，切实解决了群众之所困，把好事实事做到了群众心坎上。

11月1日一大早，一位坐轮椅的年轻小伙独自到派出所户籍室办理身份证，因双腿不便无法进入户籍室采集人像和指纹，见此情形，户籍民辅警放下手头上的工作，立即叫上其他同事，合力将其抬到窗口前办证。民警按照身份证办理标准耐心帮助其调整姿势，最终顺利完成了照片、指纹采集、受理、缴费等办证环节，优先、快速帮助其完成了全部的办证流程。为了减少残疾人来所取证周折，民警向这位办证小伙说，“证件制好，我们第一时间会将身份证送你家里面。”民警为民服务的小举动，温暖了在场办事群众，这位小伙激动的说:“真的太感谢你们了，你们的热情让我们感受到亲人般温暖”。在场办理业务的其他群众看到这感人的一幕，也纷纷对民辅警热情周到的服务竖起大拇指。

解忧之举、不在于小，“小窗口”体现着“大服务”，霸陵派出所民辅警用真心真情为群众办实事，这一抬，抬出的是民辅警对群众的一片真情实意!

下一步，霸陵派出所将积极投身到“我为群众办实事”实践活动中，最大限度为辖区内特殊困难群体提供服务，从群众身边的小事做起，以优质的服务换群众的满意，着力提升辖区群众的安全感和对公安工作的满意度。