阳光讯（记者 潘定安 通讯员 罗伟 钱运立）10月27日20时,市民老张在安康城区东坝汉江大桥西头城堤上遛弯时,惊喜地发现,这边出现了一间门头有“红色驿站”显眼标识的房子。走进整洁舒适的“红色驿站”,可以在饮水机旁接上热水,顺便给手机充上电,再看看电视歇歇脚,一天的疲惫随之缓缓褪去。

“以前累了,都是在室外路边随便找地儿坐着,现在可以在屋里歇脚,还能充电、喝水、看电视,跟回到家一样,感觉特别方便。”拔下充好电的手机,老张感慨着“红色驿站”带来的暖心体验。

通过记者深入了解,老张口中所提到的“红色驿站”是市市政园林处今年启动建设并投用的一项重要便民服务设施,秉持高起点定位、高标准谋划原则,以“贴近需求、服务群众、扶助解困、人文关怀”为着力点,以基层工作者为主要服务对象,在中心城区显要位置选点建设了一批“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚、伤可急救、临时避雨”的“红色驿站”。站内设置办公区、阅览区、就餐休息区等功能区域,配备空调、桌椅、温湿度计、报纸刊物、纸笔、安全知识普及手册、多功能电源插座、雨伞、针线盒、储物柜,就近解决一线城市服务管理者休息难、饮水难等问题,并同步向广大市民提供便民茶水、医药急救箱、工具箱等多项服务。

为确保“红色驿站”常态化运行,市市政园林处随时收集驿站投用过程中好的意见建议,及时完善、优化驿站服务功能。同时,制定“红色驿站”规范化标准、制度和服务公约,细化“红色驿站”服务内容,提升服务质量。为每个驿站配备一名轮值志愿者,做好驿站的日常运行管理,及时解决驿站运行中出现的困难和问题。在此基础上,培育发展城市服务者、志愿者队伍参与“红色驿站”运行管理,定期对其开展志愿服务培训管理,建立健全志愿者激励机制,促进驿站长效运行。

据悉,全市共计划建设“红色驿站”8座,目前,亲水广场、大北街口、东坝汉江大桥西头3座驿站已相继建成,并于10月27日19时30分投入试运行。试运行阶段,“红色驿站”对外开放时间为19时30分至22时。围绕群众实际需求,市市政园林处还组织党员以志愿服务的形式为群众做好介绍及引导,真正把“红色驿站”打造成为传递党的声音的“前哨站”,密切党群关系的“连心桥”,群众生活的便民服务站、问题收集站和咨询站,切实让大众体验到优质暖心的服务。