阳光讯（记者 郭璟霖 通讯员 王怡丁）锦旗虽小，情谊无价，这是人民警察忠诚履职的最好诠释，也是万千大众对公安工作的信任和鼓舞。近日，浐灞公安分局辛家庙派出所接连收到群众送来的三面锦旗，锦旗背后究竟藏着什么样的故事？

女子刷单被诈骗，民警极力挽损获锦旗

因为一通电话，使王女士逐步陷入电信网络诈骗的圈套，经过一步步操作，被骗8万余元，经辛家庙派出所民警对相关账户反复研判、主机追查，成功紧急止付冻结部分资金3万元。10月23日，王女士带着印有“雷霆出击，为民挽损，反诈先锋，人民卫士”的锦旗送到辛家庙派出所，感谢民警帮其追回被骗钱款。王女士是如何一步步陷入圈套的呢？

事情还要从今年1月2日说起，休假的王女士接到一个自称是“电商客服”的陌生电话，称其在网上购买商品，商家年末回馈老客户，要给王女士赠送礼品。“能有这样的好事儿。”王女士便将电话、姓名以及通讯地址提供给了“客服”。

当月9日，王女士收到寄送的礼品后，对方称希望王女士添加微信，扫描二维码进群，给商家做个好评。可是，王女士做了好评后，“客服”在群里发送了刷单做任务的消息。

“还能赚钱，那我就试一试。”于是王女士抱着试试的心态开始做起了小任务，得到了刷单的返利后，“客服”便以任务升级的理由让王女士下载天猫生活APP，从中尝到了甜头的王女士根据对方的指导顺利地下载了APP。

随后王女士开始了新的刷单之旅，得到几笔返利后，王女士越陷越深，对方开始诱导她大额转账资金可以获得大量的报酬，王女士便分别向对方提供的账户陆续转账8万余元，可是并没有得到应有的报酬，此时王女士这才意识到自己被骗，赶忙报警。

接到报警后，办案民警开展调查取证工作，经过多方努力，成功为王女士追回部分钱款3万元，并于10月23日将钱款返还给王女士。

孩子负气玩“失踪”，民警倾力找回获锦旗

“以后我们会注意教育方式，和孩子多沟通、多交流。”10月24日，张师傅和家人一起将写有“替百姓解难，为百姓分忧”的锦旗送到民警手中，以表达对民警履职尽责、心系群众的感激之情。

10月23日下午4时许，住在米秦北路附近一小区的11岁小张放学回家后，因为不想写作业，被张师傅批评了一番，没有想到小张扭头就跑出家门。张师傅和家人找了4个小时后，因为小张没有携带手机，无法联系上孩子，只好报警求助。

接警后，值班民警一边安抚家长着急的心情，一边调取小区周边公共视频，查找孩子行动轨迹，同时告知巡逻民警注意寻找。

“我们经过查看大量公共视频后，发现小张很有可能并没有跑远。”派出所副所长袁嘉伟介绍说，我们立即带领张师傅一家前往其家所在小区，一起在小区以及周边小区楼栋逐一搜寻查找。功夫不负有心人，终于在凌晨12时许，在小区的一栋楼楼道里找到小张。看到孩子安然无恙，家长激动地握着民警的手连连道谢。

临别时，袁嘉伟嘱咐张先生，孩子的成长需要家长的关心呵护，要加强与孩子沟通交流和安全教育，及时掌握孩子的心理动态。如果发现孩子离家出走需及时联系，必要时报警求助。

用心解决“急难愁盼”，物业送锦旗表感谢

“太方便了，现在不用跑派出所就能办理居住证。”“感谢民警帮助我们调解各种矛盾纠纷。”10月24日，德美万有引力小区所在物业公司制作了“人民好警察，群众贴心人”的锦旗送到辛家庙派出所广运潭西路社区暖心警务会客厅，以表示今年以来民警用心、用情、用爱帮助社区居民解决“急难愁盼”的感谢。

“请问这里可以办理居住证吗？”9月23日，居住在广运潭西路社区的李大姐从外地来与子女团聚，没有居住证很多事都很不方便。李大姐看到暖心警务会客厅，便抱着试一试的心态来打听。

“当然可以，咱这个暖心警务会客厅的作用之一就是把服务群众的平台再向前延伸，咱们都是邻居，有了这个会客厅，以后的户籍业务我们都可以帮忙代办。”民警陈大本向李大姐介绍说。很快，李大姐按照民警的指导填写了申请表格，并逐项递交材料。

这是广运潭西路社区暖心警务会客厅为民服务的一个缩影，据了解，该会客厅还与未央区人民法院联合设立“薛敏丹法官工作室”，引进“公共法律服务自助终端机”，在线上线下开展“警官+法官”协同联动，积极开展诉源治理，源头化解矛盾纠纷，形成行政调解现场司法确认，打通群众法律求助“最后一公里”的法律援助服务，目前已经提供免费法律咨询26人次，得到社区群众的一致点赞。

“群众的好评就是我们的目标。”辛家庙派出所所长何炜说，锦旗既是肯定，也是鞭策，我们将紧密围绕市局“三下”工程，以实实在在地服务取信于民，真真切切的和群众打成一片，提升群众的获得感、幸福感和安全感。