阳光讯（记者 张伟 通讯员 付海晨 王文强）加快推进政务服务标准化规范化便利化是党中央、国务院作出的关于优化政务服务的重大决策部署。近年来，宝鸡市渭滨区始终坚持以标准化的“硬举措”提升营商环境“软实力”，为办事企业群众提供了更加规范高效便捷的办事体验，也走出了一条以政务服务标准化推进营商环境更优化的新路子。打造的独具渭滨特色的“渭您服务”政务品牌已连续两年获评全国政务服务优秀品牌，成功创建全省首批省级营商环境创新示范区，在全市深化“放管服”改革优化营商环境工作考核中荣膺优秀“四连冠”。

一枚印章管审批 清单之外无审批

2019年3月渭滨区行政审批服务局挂牌成立后，强力推进相对集中行政许可权改革，将22个部门的156项行政审批事项划转至审批局直接负责实施，推行“一枚印章管审批”，实现了对行政审批事项的集约管理、集成服务。

坚决堵住权力应进未进、体外循环的“空子”，编制公布渭滨区行政许可事项清单，将全区涉及30个部门的334项行政许可事项全部纳入清单实施动态管理，做到清单之外无审批。

深挖群众办事需求，全面梳理户籍、生育、民政、社保等重点民生事项，编制区级公共服务事项清单436项，镇（街道）、村（社区）“下沉办”事项清单126项，在全市一体化政务服务平台全面公开，大幅提升政务服务标准化、网络化水平，实现政务服务事项清单式统一规范管理。

只进一扇门 办结所有事

“只进一扇门，最多跑一次，办结所有事”，如今的审批集成化让群众感受到便利。

近年来，渭滨区全面深化“放管服”改革，因地制宜，高标准新建800平米的渭滨区行政审批大厅，窗口35个，包括企业设立登记、药品、食品、特种设备在内的涉及22个部门的156项行政许可事项在大厅集成办理；改扩建1800平米的渭滨区公共服务大厅，区民政局、人社局、公安分局、医保局等12个部门进驻大厅，提供社保、出入境、婚姻登记、IC公交卡、供电、法律服务等227项便民服务事项办理，真正实现了“只进一扇门，办结一揽子事”。

盯紧百姓“身边事”，以“小事不出村 大事不出镇”为目标，推进基层公共服务(一门式)全覆盖，已建成以2个区级政务服务大厅为“龙头”，8个镇街便民服务中心为“纽带”，96个村（社区）便民服务站为“终端”的“2+8+N”的三级政务服务网络，“十五分钟政务服务圈”已基本形成。

办事有章程 服务有标准

一进大厅就有笑脸相迎，服务台帮忙抽号，志愿者热心引导，提供简单易懂的办事指南，窗口工作人员业务办理耐心细致，会及时告诉你事项办理时限，还会电话通知你领取办理结果。

基层政务服务标准化建设工作是不断深化基层服务改革的一项重要举措，在推进改革之初，面对找准改革破冰的切入点，渭滨区最终将健全政务服务标准体系放在工作首位，以标准化建设有效提升政务服务质量。

目前，渭滨区在政务大厅实现了基础设施、机构设置、人员管理、服务事项、服务要求、运行保障、监督与评价等7个标准化，同时，将标准化试点工作向乡镇（街道）、村（社区）延伸，制定标准22项，实现三级政务服务网络标准化全覆盖，形成“人有工作标准、事有质量标准、物有管理标准”的标准化格局。

极简审批提速增效 营商环境优化升级

“审批办理高效、出证速度快”，这是到渭滨区行政审批大厅办理过业务的企业和群众走出大厅，出现频率最多的评价。

渭滨区通过线上“一件事一次办”专区和线下“专窗”，将原企业开办涉及的设立登记、公章刻制、银行开户、税号申领、社保登记、医保登记、公积金备案7个事项串联办理改为并联办理，实现“一次告知、一表申请、一套材料、一窗受理、一网办理、一日办结”。先后与四川、福建、浙江等7省31区点对点建立“跨域通办”合作关系，200余项政务服务事项实现“异地可办”，最大限度减少了企业和群众跑动次数。

探索推行视频网络踏勘“不见面现场踏勘”模式和高频事项“一业一证”改革，审批效率大幅提升，办理相关事项时限由30个工作日压缩到5个工作日，变群众多次跑为跑一次，办事效率提升70%，极大节省了企业的开办成本。

“‘渭’您服务”，标准先行。在国家级政务服务标准化试点基础上，渭滨区将深耕营商环境的“堵点”、“难点”等领域，不断细化标准全面应用与实施，确保标准全面贯彻落地，以标准化政务服务助力营商环境提档升级。