阳光讯（记者 张伟）近日，一名老年客户急匆匆地来到农行宝鸡渭滨区支行营业部大厅，表示要办理一笔转账业务。大堂经理在仔细核实对方账号后发现客户提供户名为杭州一家电子公司，客户声称要支付一笔咨询费28800元。大堂经理听后，立刻警惕起来，询问客户转账用途，是否认识对方，客户均拒绝回答，只要求立即转账。经网点工作人员耐心与其交流攀谈，最终让客户放下心理戒备、敞开心扉，客户表示他通过收看电视广告了解到这家杭州的咨询公司，可以介绍爆款股票，提供内部消息，帮人投资挣钱。

网点负责人对该公司营业执照进行查询，发现无此企业，故确信客户遭受了电信网络诈骗，第一时间选择报警。

派出所接警后立即派民警赶到农行网点，与工作人员共同劝说客户，通过典型案例宣导、诈骗手法分析，为客户详细剖析此种骗局。直到此刻，客户才明白自己陷入了投资理财诈骗陷阱，高度赞扬农行员工的专业和机敏，连连感谢称“是农行挽回了我的养老钱”。