阳光讯（记者 熊玺 文/图）群众无小事，细微显真情。公安民警的每一次救助都是带着温度的呵护，受助群众的每一句感谢都是对公安工作的肯定和认可。

10月17日19时，公安碑林分局文艺路派出所接群众报警，称辖区某大型商超楼下有一名老人迷路了，寻求民警帮助。值班民警张书民、李子敬接警后立即赶到现场，查看了老人身体状况并无大碍，遂多次尝试与其交流沟通，询问了解家人联系方式、家庭住址等相关信息，但因老人年龄较大，口齿不清，无法描述其身份及家庭信息，民警遂将其带回派出所先行安置。

经过民警一个多小时的多方查找和身份信息比对核实，终于联系到了老人的家属，并驱车将其平安送回家中。看到老人安然无恙，家属对民警的暖心救助表示感谢。临别前，民警再三叮嘱其要切实履行好照顾老人的责任，可以在老人身上佩戴标注有个人身份信息及联系方式的名片，防止类似情况再次发生。