阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）10月12日下午16时许，公安灞桥分局纺织城派出所民警在值班中接到群众报警，称自己照顾的老太太走失，已经失联一个多小时，而自己是新来的保姆，不知道关于老太太的任何信息。民警接到此警情后迅速处警，立即见面报警人仔细询问失踪人员的具体情况。经了解得知，老太太今年80岁，能正常行走，但有严重的老年痴呆，精神状态不稳定。

随后，民警协同报警人走访老太太家里、联系小区物业，终于在老太太家中找到多年之前保险单，通过保险单了解到该失踪人员的身份信息，联系到了老太太的家属。

家属焦急地说：“这么冷的天，我母亲还患有老年痴呆，今晚找不到我们可怎么办啊!”民警安慰其家属，冷静后让描述其外贸体型特征，民警利用监控比对摸排，终于在辖区半坡路发现相似身形，随后民警贺子壮前往该路段进行探查，于在一辆大卡车车后发现走失人员，其精神状态良好，经过现场身份核实，确认为走失人员。现场民警立刻联系到家属，将老人安全送回到子女手中。“太感谢警察同志了，你们太给力了”家属激动说到。

群众利益无小事，民生民情大于天。纺织城派出所持续聚焦人民群众生命财产安全，增强为群众服务办事意识，切实提高人民群众的幸福感、获得感、安全感。