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2023-10-12 10:38:09 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(通讯员 周端山 王定帮 记者 奚钦)自“四比四创”主题实践活动开展以来,白河县公安局茅坪派出所立足日常工作实际,把主题实践活动与务实为民相结合,做实为民服务、强化矛盾调解、深化打击治理,有效提升了群众安全感和满意度,主题实践活动成效显著。
架设“警民桥”,做实为民服务
“真的十分感谢警察同志,要不是你们加班加点,我们这些老人还不知道什么时候能享受到国家的优惠政策。”茅坪镇敬老院工作人员再三向民警感谢道。
为了尽快给老人办理身份证、补录户口,户籍民警小舒做足了功课,根据老人聋哑、视力障碍、智力障碍、行动不便等特点,分类讲解拍照时的相关要求,逐一给老人整理面容,示范标准坐姿,特别是对于聋哑老人,小舒不厌其烦做示范、比手势,对于视力障碍的老人,小舒一遍遍地重复上身坐正、眼看前方、嘴巴合拢、表情放松,拍照的时候不行一遍、二遍、三遍……直到为老人拍出满意的照片为止。每当完成一位老人的照片采集时,小舒的额头上都渗出了豆大的汗粒。同时,该所还积极贯彻延时服务、预约服务和“只跑一次”的工作制度,充分发挥“互联网+”平台的作用,让数据多跑路、群众少跑腿。自主题教育开展以来,该所主动上门为4位老人办理身份证并采集照片,为3名流浪人员补录户口,网上预约服务25次,延时服务30余次。
甘做“调和剂”,强化矛盾调解
该所将“主题实践活动”与打造“枫桥式派出所”相结合,充分发挥“三调联动”作用,把“小事不出村,大事不出镇,矛盾不上交”作为日常矛盾纠纷调解的主旋律,将矛盾消灭在萌芽阶段,防止矛盾扩大化,有效避免了群体性案、事件及民转刑案件的发生。
7月 26日21时许,该所接茅坪村柴某报警称:自己被人打了,请求处理。接报警后,民警迅速出警处置,经了解:柴某住茅坪某家园小区,经前期与薛某开发某家园小区(征用柴某原老房)因房屋面积补偿问题多次发生矛盾,7月26日晚21时许柴某在某家园小区门口偶遇薛某,二人再次因房屋面积补偿问题发生口角后相互撕扯。在调查过程双方情绪都比较激动,一方称被打,另一方拒不承认,民警通过调取事发现场视频,查清了事情经过,由于该案未造成严重后果,为化解矛盾,民警组织双方当事人一起,分别对其进行劝解,双方都认识到了自己的错误,表示愿意和解,互不追究对方的责任,民警告之对于房屋面积补偿问题可通过司法途径解决,切勿采取暴力和极端方式解决。
自主题教育开展以来,该所积极主动深入村、组排查矛盾纠纷18起,化解邻里矛盾纠纷10起、家庭矛盾5起和因经济问题引发的矛盾3起。
勇当“守护神”,深化打击治理
该所将“主题实践活动”与“扫黑除恶”相结合,以除黑恶、治混乱、保民安为主线,从影响社会治安环境和群众切实利益的事情着手,重拳出击、打击治理,给群众营造一个安全稳定、和谐有序的生产、生活环境。
7月10日8时许,辖区居民郑某报称:其手机被盗,请处理。接报后,该所立即立案调查并开展侦查工作,根据现场勘察及受害人郑某提供线索:手机被盗后,立即补办了手机卡,重新登录微信后,发现在茅坪街某超市内有通过微信支付的消费记录。通过这一线索,民警立即走访并调取了超市内视频监控,成功锁定嫌疑人史某(男,45岁)。经讯问,史某如实交代,7月7日中午,通过闲谈得知郑某向他人借款治病的两千元已到账微信零钱,因自己手头拮据,便想将治病钱占为己有。期间,史某特意留心并记住了郑某的手机开机密码,饭后趁郑某午睡期间,将其放在桌上的一部蓝色华为手机偷走,当日下午,通过微信免密支付功能在某超市内盗刷495元用于买烟。随后,民警在史某家中现场查获郑某被盗手机1部。史某因涉嫌盗窃被公安机关依法刑事拘留,案件正在进一步办理中。
日常工作中,茅坪派出所始终秉承“群众利益无小事,特别是属于公安机关管辖且涉及群众切身利益的。只要是群众关心的,就应该主动过问,认真解决的服务理念,赢得了辖区群众一致好评。