阳光讯（记者 王怡平）由西安市商务局主办，陕西省餐饮联合会、西安饭店与餐饮行业协会、西安市老字号产业促进会、西安连锁经营协会、西安市酒店营销经理人协会、西安家庭服务业协会、网商银行公益小店联盟协办的2023西安商贸领域服务明星挑战赛活动将于10月10日至11月29日举办。本次活动旨在以赛促学，推动商贸领域服务水平不断提升，为建设国际化大都市，赋予全新动力。

同时，这是一个展示商贸服务风采、挖掘优秀服务人才的绝佳平台。现面向全市征集参赛选手啦！

报名时间

2023年10月10日-10月24日

（线上报名）

2023年10月26日-11月3日

（线上投票）

2023年11月14日-11月21日

（线下决赛）

参赛对象

西安商贸企业、服务机构及个人。涵盖商超零售、品牌餐饮、品质酒店、家政服务四类: 商超零售类包括但不限于商超便利店、连锁品牌专卖店、服饰、母婴家电、家居建材等；

品牌餐饮类包括但不限于连锁餐饮、老字号餐饮、品牌餐饮门店；

品质酒店类包括连锁酒店、品质酒店；

家政服务类包括高级家政、月子会所、养老护理等。

线下服务技能比赛内容

商超零售赛道包括店铺迎宾、导购接待、商品包装、货架管理、超市商品促销、收银操作、客诉处理等；

品牌餐饮赛道包括接待引位、上菜礼仪、菜单介绍、餐厅氛围营造、酒水推荐、服务环节特殊技能展示等;

品质酒店赛道包括房间氛围布置、前台入住接待服务、问题处理模拟、床上用品摆放、客房整理等;

家政服务赛道包括空间整理、育婴技巧、看护服务等比赛内容等。 

奖项设置

金牌服务店长 20名

金牌服务明星 20名

金牌服务团队 10名

报名方式

扫码填写参赛信息进行报名

扫 码 报 名

参赛须知

1.参赛者需为西安地区的商贸企业、机构或个人；

2.服务项目需与商贸领域相关，包括商超零售、品牌餐饮、品质酒店、家政服务类；

3.参赛者需具备基础的服务水平和较丰富的实践经验；

4.本次比赛不收取任何费用;

5.比赛将设立专业评委团，根据服务标准对参赛者进行评选；

6.优秀参赛者将获得惊喜大礼包，并有机会获得更多的业务合作机会。

这不仅是一次展示商贸服务力量的机会，更是商贸领域交流、学习的盛宴。本次挑战赛设置“金牌服务店长”“金牌服务明星” “金牌服务团队”（同一企业的三人同时参与活动即可参评），将分别以选手现场演讲、服务技能PK赛、现场展演的方式进行“比武”，参赛选手们通过实力披荆斩棘，展示服务明星们的过硬本领！共同推动西安商贸领域的高质量发展！  每一位服务人员都是一颗璀璨的明星，你们的专业技能、贴心服务以及对行业的热爱和执着，都为商贸领域的高质量发展注入了强大动力。现诚邀各商贸服务企业和个人及团队参赛队伍积极报名参赛。期待与你们一起在商贸服务领域探索更多可能，共同挑战“服务技能”之巅！