阳光讯（记者 奚钦 通讯员 陈欢）为进一步优化便民利民惠民措施，不断提高群众满意度。白河县公安局宋家派出所户籍室总结在日常办理业务中群众出现的小难题，做了以下便民小贴士。

为节省群众的时间，针对日常照证件照时出现一些女士散着头发，或者头发比较凌乱，导致照相时屡次不合格的情况，户籍民警特别提供“四件套”小卡子、小皮筋、小梳子、小喷水壶方便群众整理发冠。

针对部分群众在办理业务时存在不会写申请书的情况，或者写的时候格式不正确，该所特地为常见的申请书打印好模板，便于群众参考。

对于跨省通办业务，部分群众存在资料准备不齐全，不完整的情况。导致群众来回跑路，而且拖延时间比较长。该所特绘制出简单的跨省通办业务流程图，和“备忘小纸条”，民警会当面为群众讲解清楚，让群众无障碍办理业务。

“群众利益无小事，一枝一叶总关情。户籍工作关乎群众生活，唯有不断提高我们的办理效率，提升服务效能，做到尽量细致、尽量明白，用细致入微的服务态度和及时高效的工作水平，方能换取群众的满意度和幸福感。”宋家派出所所长薛吟歌说道。