为普及金融知识、宣传保险保障理念，维护金融消费者合法权益，倡导理性消费、谨防投资陷阱，时值“金融消费者权益保护教育宣传月”活动期间，在国家金融监督管理总局陕西监管局的部署领导下，在平安人寿陕西分公司党委的统一指导下，平安人寿咸阳中支党支部组织开展“党建+消保”暨“我为群众办实事”金融知识宣传系列活动。

从红色教育中汲取力量提升老区人民金融文化素养

2023年 9月17日，平安人寿咸阳中支党支部在支部书记宋斌带领下，首先前往旬邑县马栏革命旧址开展党建学习活动。

马栏是陕甘边革命根据地的中心和重要地区之一，中国工农红军陕甘游击队在此驻扎和活动，是抗日战争时期仁人志士和军需物资通往延安的重要驿站和革命通道，是培养革命干部的摇篮。通过参观马栏革命旧址，党员干部们从红色教育中汲取力量，立足岗位守初心，更好提升金融保险服务水平。

紧接着，党员们来到旬邑县城关镇西关社区、马栏镇开展“汇聚金融力量、共创美好生活”金融消费者权益保护教育宣传月活动。该中支党支部在马栏镇和西关社区门口设立金融知识普及台，悬挂活动条幅，向来往群众发放金融知识宣传折页，进行金融知识宣讲。

此次宣讲内容包含警惕“代理退保”黑产、防范电信诈骗、识别与远离非法集资等贴近当地群众日常生活的金融知识，用通俗易懂的语言向老区村民讲解如何在日常生活中识别诈骗陷阱、如何防范个人信息泄露，如何更好地保护自己的消费权益和资金安全。本次宣传活动共发放折页100余份，开展群众咨询30余次，积极引导公众知晓并了解金融知识，强化群众金融风险防范能力。

客服柜面开展“党员调研日”活动，为临柜客户普及金融知识

为解决消费者“急、难、愁、盼”问题，维护金融消费者合法权益，9月19日，平安人寿咸阳中支党支部组织党员干部在客服中心柜面开展“党员调研日”活动，党员干部在客服中心柜面值班，发挥党员先锋岗作用，亲自接待临柜客户，聆听客户声音，了解客户对公司的建议和问题反馈，处理柜面突发状况，协助客户解决问题。

随后，党员干部对临柜客户开展金融知识宣讲，倡导消费者“讲诚信、守底线”，培养良好的消费习惯和健康文明的网络行为习惯，引导消费者警惕非法“代理退保”陷阱，理性合法维护自身权益。 

此次系列宣传活动，以更贴近生活化的金融知识宣传，让群众学习金融知识、了解金融知识，普及金融理念，树牢了平安人寿咸阳中支党支部贴近群众、服务群众、为群众办实事的意识和形象，切实提升了人民群众的获得感、幸福感和安全感。