为进一步提升客户经理的业务技能和综合素质，提高服务水平和服务质量，更好地践行“四心银行”，助力乡村全面振兴。9月16日，耀州联社召开2023年三季度客户经理例会暨业务知识培训会。联社领导班子成员，相关部门经理，各网点客户经理、风险经理共计90余人参加。

会议通报了《全省农合机构2023年三季度客户经理业务技能测试情况》《全省农村合作金融机构2023年二季度授信业务集中审批运行情况》《耀州联社2023年8月不良资产清收处置“融冰行动”及同城攻坚考核情况》，总结了前一阶段工作，并就下一步重点工作做了细致安排。会议针对“秦V贷”、陕农担、线上贷款风险化解、不良贷款催收技巧、信贷条线反洗钱等业务进行了培训。

会议要求，全体干部员工要补短板、强弱项，不折不扣完成各项既定目标。一是统一思想，进一步正视问题、提升认识。要解放思想、更新观念，明确职责、牢记使命，强学习、提素质，不断增强推进各项业务快速发展的能力。二是加强学习，进一步苦练本领、提升能力。要发扬理论联系实际的优良学风，做到学以致用。把所学的理论知识与工作实际挂起钩来，结合工作的实际情况，用科学的态度分析问题、解决问题，进一步激发学习的积极性。三是勇于奋斗，进一步真抓实干、提升实效。要深刻认识短板弱项，加快适应工作形势新变化，立足工作实际、强化务实举措、提升服务能力，不断提升业务能力和水平。

会议号召，全体党员干部要发挥党员先锋模范作用，以“党建+金融”模式为举措，不断提高政治站位，强化责任担当，对当前各项重点工作再推进、再落实，结合自身实际，将各项工作落实到各环节、各岗位，把思想和行动统一到联社党委的各项决策部署上来。

耀州联社将以此次会议为契机，全力推进各项业务向纵深发展，持续加强客户经理培训力度，促进联社稳健、合规、可持续经营发展，为服务地方经济贡献农信力量。