阳光讯（记者 张伟）近日，一位老人进入农行金台蟠龙支行，要求办理银行卡。大堂经理询问其办卡用途，得知客户有社保卡，便告知客户可以使用社保卡。但客户坚称不用社保卡，称对方让复制或办理一张一类卡，网点人员立即警觉起来，随即问需要复制的卡在哪，客户称寄给“对方”了，网点工作人员告知客户可能遭遇电信诈骗，但客户坚信不会被骗，执意要求办卡，声称“办理1类卡再寄过去，对方给他要汇入5万元定金”。网点工作人员立即联系当地派出所，民警到网点后，客户才遮遮掩掩的道出事情原委：客户系八十多岁的退休人员，有收藏爱好，通过某网站结识“东方收藏保定分公司”人员，并接到工作人员电话，要收购其玉器。声称要给客户打定金5万元，需要客户提供银行卡和密码。最终在民警与我行网点工作人员的反复劝导下，客户才反应过来自己上当受骗了。此次事件避免客户潜在损失5万元，客户对我行细致服务表示衷心感谢，派出所民警也对农行开展反电诈工作表示高度认可。

今年以来，为遏制电信诈骗案件高发态势，农业银行利用多种渠道广泛开展反电诈宣传，增强客户反诈意识，积极配合公安机关打击电信诈骗犯罪行为，切实维护广大群众财产安全和切身利益，履行国有大行社会责任担当。