阳光讯（记者 芮扬 通讯员 杨晓毅）民有所需，警有所为；民有所呼，警有所应。宝鸡市金台公安分局牢固树立为民服务思想，将群众安危放在首位，以最快速度、最暖服务为群众纾困解难。

深夜紧急上门劝阻，为群众止损20万元

“多亏你们及时上门预警劝阻，不然我的20万元就打水漂了，谢谢你们...”魏女士连声感谢深夜为她奔波的陈仓派出所民辅警们。

9月1日1时许，陈仓派出所接110指令，一男子报称其在新疆，其母亲魏某疑似遭遇电信诈骗。接警后，陈仓派出所值班民警及时联系魏某进行预警，首次接到电话的魏某告诉民警其没有被骗，便匆忙挂断电话。后经多次联系，魏某均将电话挂断，反诈经验丰富的民警立即决定前往魏某家中进行劝阻。民警到达魏某家时，魏某正在输验证码进行转账汇款，民警一把“抢”过手机，及时终止了对方的转账行为。

经了解，魏某当日接到一个陌生电话称要为其关闭名为“微信支付百万保障”服务，如不关闭将影响个人征信，并要求其下载了“屏幕共享”软件，按照指令将全部资金归集到一张银行卡上，好在民警及时出现，终止了转账操作，保住了她银行卡里的20万元。

民警现场为魏某讲述了该类诈骗的手段，帮其下载了国家反诈中心App，这时，魏某才幡然醒悟，对着民警连连感谢。

“小事”不小视， 积极帮助群众找回丢失手机

9月5日0时许，陵原派出所接市民杨女士报警称其和丈夫孩子来西府老街纳凉时，不慎将两部手机丢失。

民警立即赶往西府老街进行调查，由于杨女士活动范围较大，部分地区未安装视频监控，民警一边用手机拨打杨女士的电话，一边实地走访、问询群众。功夫不负有心人，最终民警打通了杨女士的电话，联系到了捡手机的群众，民警说明情况后，群众将捡到的两部手机主动还给了杨女士。

“我们找了好久都没找到，多亏了有你们！太感谢你们了...”拿到失而复得的手机，杨女士激动不已，对民警认真负责，一心为民的工作作风给予了高度赞扬。

9月6日上午，群众高某将一面印有“感谢人民好警察，热情快捷高效率”的锦旗送到蟠龙派出所民警手中，对民警及时帮其找回手机使手机内重要资料得以保存表示感谢。

8月25日上午，高某在蟠龙欢乐世界游乐场游玩时，不慎将手机丢失，手机内保存有重要资料。几经找寻未果后，高某看到附近正在巡逻的蟠龙派出所民警随即上前求助。民警立即调取游乐场监控，发现高某的手机被一女子捡走，经过走访群众、多方联系最终与捡拾手机的女子取得联系，成功找回了高某的手机。

男子误骑电动车闹“乌龙”，民警快速帮找回

8月31日早上8时许，家住东润枫景的梁女士报警称，自己停单元楼门口的电动车不见了。民警到现场后根据梁某描述的车辆特征、车牌号以及被盗时间等调取附近视频监控，并走访周围群众了解情况，通过调取大量调查，最终查得事情原委。

原来是30日晚，租住在本小区的王某误将与梁女士同款、同色、同型号的电动车骑走，发现是“乌龙”事件后，王某对民警及梁女士说道：“真是不好意思，我的粗心大意，给你们添麻烦了”，经梁女士现场辨认确定为自己的电动车，民警随即将电动车归还给梁某。

9月5日下午，梁女士为接处警民警送来“失而复得温暖我心，尽职尽责热情为民”的锦旗，表达了自己的谢意。

一件件暖心的事，一次次解民忧，一句句真诚答谢，金台公安始终把人民群众利益时刻放在心上，落实在行动中，把群众的“小事”当成自己的“大事”，把群众“难事”当做自己的“心事”，用情用心用力解决群众急难愁盼的问题，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。