阳光讯（师鑫高 记者 李源）“浓情暖域”是中国农业银行营业网点服务升温工程专属品牌。为夯实网点运营基础，培育有情怀、有担当、有温度的网点服务文化，9月2日，榆林分行举办“浓情暖域”网点文明服务礼仪大赛。分行领导班子成员、机关部门负责人、各支行行长及参赛队员共计200余人参加。

该行主要负责人在致辞中肯定近年来全行网点文明服务工作取得的成绩，表扬网点日常服务中涌现出先进人物和感人事迹，阐述新时代网点基础服务工作的重要性以及举办本次大赛的现实意义。要求全行不忘初心、牢记使命，立足服务、心系服务，用人民满意的实际行动擦亮“浓情暖域”品牌，用优质普惠的金融服务诠释大行之大。

来自全辖16家支行的代表队，以营业网点日常工作中业务办理场景为基础，从营业现场管理、适老化服务、普及金融知识、防范电信网络诈骗、金融便民小站升级等服务升温重点方面融入“柜员七步曲”“五声服务”“三姿标准”等网点文明服务礼仪内容，用快板、小品、情景剧以及礼仪创新编排等形式表达，创意新颖、编排得当，生动展现了运营条线员工标准服务礼仪和良好精神面貌。

近年来，农行榆林分行的网点文明服务水平取得明显进步，在监管部门考评中实现跨越式提升。该行将以本次大赛为新起点，推动全行网点文明服务再上新台阶，让营业网点真正成为老百姓身边的“浓情暖域”。