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2023-08-30 10:47:27 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(王璨 高睿敏 记者 高小雨)“我粗略计算了下,你们提出的用电方案,每年能为我们厂子节省出1万多费用,有你们提供的贴心服务和电力保障,我们公司发展的信心更足了。”8月28日,榆林市绥德县凤舞九天商贸公司负责人郝海亮对国网绥德县供电公司主动上门走访服务表示感谢,对该公司长期以来在优质服务、电力保障方面所做的工作给予高度评价和认可。
国网绥德县供电公司“红马甲”走访小组与企业负责人交流
为实地了解重点企业、重点客户用电难题和服务诉求,自8月份以来,绥德供电公司通过成立“红马甲”走访小组,开展“暖心问诊”大走访活动,为企业开好“电药方”。走访过程中,“红马甲”走访小组认真倾听客户对供电服务的意见和建议,结合各企业生产经营实际状况和用电需求,依据现阶段电价政策、供电可靠性、电费缴纳、企业用电福利政策等,与企业负责人“面对面”沟通交流,量身定制供电方案,在满足其基本用电需求的同时,努力做到科学合理用电,实现企业节能降耗,提升企业生产经营效益。
国网绥德县供电公司“红马甲”走访小组检查凤舞九天商贸公司配电柜
同时,现场指导客户使用“网上国网”APP,仔细检查客户配电设备运行情况、设备安全情况、对排查出的线路设备隐患制定科学合理方案,及时采取措施进行消缺,杜绝用电设备“带病”运行,与客户共筑安全防线,不断提升电力便捷性、高效性、智慧性,保障企业用电无忧。
截至目前,该公司已走访义合镇养殖场、薛家峁香瓜大棚、酸枣种植基地等企业九家,排查各类安全隐患及问题13项。接下来,该公司将继续开展走访调研活动,主动掌握企业生产用电情况,解决企业用电难题,排查用电隐患,并加强安全用电知识宣传,用实际行动把优质服务工作做实做细,促进绥德县域各大企业经济效益快速稳步发展。