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2023-08-29 20:36:15 来源:阳光网-阳光报
阳光讯(记者 邓龙辉)“很荣幸能被协会评为婚嫁产业诚信企业,这是荣誉,更是一份沉甸甸的责任。回去以后,我们会先把消费者关心的合同、清单等梳理得清清楚楚,让消费者对自己消费的内容明明白白。也会对策划师进行更专业培训,以便为消费者提供更好服务,最后我们还会畅通投诉渠道,让消费者的意见意见和问题及时得到反馈和解决。”西安樱桃婚礼主理人李月梅说。
8月29日,西安市2022年“婚嫁产业诚信企业创建暨公益评选”活动在西安举行。据悉,活动由西安市酒店营销经理人协会、陕西省婚庆行业协会、陕西省信用协会联合主办。为了进一步增强酒店及婚嫁产业相关企业的消费信任度,营造安全放心的婚嫁产业消费环境,促进酒店婚庆行业融合发展,维护消费者合法权益,评选活动历经一年多时间的线下核查、多方走访、详细了解,综合审核等工作,最终产生了53家婚嫁产业酒店行业诚信企业,26家婚嫁产业诚信企业。
西安市酒店营销经理人协会会长张勇告诉记者,举办此次活动,希望通过协会和社会组织的力量,规范我市酒店及婚嫁产业相关企业,让诚信成为企业风气,真正做到诚信经营。另外,加入到评选活动的企业,都签署了对产品、服务和顾客的承诺,如果违反了承诺,也会进行相应的处罚和曝光,确保大家把诚信落到实处。消费者在消费过程中,如遇到相关问题可以联系酒店行业消费维权投诉站、婚庆行业消费维权投诉站,我们将积极协助处理解决。