阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）群众利益无小事，一枝一叶总关情。一直以来，公安灞桥分局水流派出所坚持为民服务宗旨，以守土有责，守土尽责的责任感和为民情怀，用实际行动为群众提供更多优质便利服务，传递温情力量，全力以赴帮助群众解决 “急难愁盼”问题，提升辖区群众的获得感、幸福感、安全感。

近日，水流派出所接群众报警：一老人深夜在辖区某村口滞留，疑似走失。接到报警，值班民警立即赶赴现场。到达现场后，民警上前对老人进行询问，发现老人言语含糊不清，无法提供自己的有效个人信息，并且由于天气炎热，身体已经比较虚弱，于是民警将老人扶上警车，先将老人带回所值班室。

民警为老人拿来食物和矿泉水，及时为老人补充能量，见老人精神状态好转以后，民警拿来纸和笔，试着让老人写出自己和其家人的信息，以便帮助老人找到家人，助其回家，但老人识字不多，写字难度较大，在歪歪扭扭写了几个名字后，民警从中辨别出了较为准确的一个名字“尚某”，得到这一信息，民警立即使用警务信息系统对该名字进行搜索，并将老人与查找到的信息进行一一比对，终于确定了老人身份，并与其家属取得联系，民警将老人安全送回家中。

临别之际民警再三叮嘱老人家属：一定要加强对老人的关心爱护，细心照看好老人，为预防走失可以为老人制作“联系卡”，写清楚老人的姓名、家庭住址、家人联系方式等信息，以便老人走失时能尽快找回，确保老人安全。