阳光讯（记者 奚钦 通讯员 彭龙伟）随着暑期的到来，未成年人铁路购票最新政策的实施，户籍室迎来了业务办理高峰期。大学生暑期返乡办证、中小学生趁着放假办证、身份证丢失补办、毕业生回原籍落户等业务不断。为了确保窗口服务质量，白河县公安局冷水派出所户籍室多措并举，积极应对暑期业务高峰，全力满足辖区群众的户籍需求。

延时服务提高效能。针对暑期业务量激增的实际情况，冷水派出所户籍窗口推行延时服务，放弃中午休息时间，推迟下班时间，确保当天接待的群众都能够当天办结，满意而归，实现“只跑一次”的窗口承诺。

宣传预告错峰办理。冷水派出所提前谋划，多方推送信息强化提前告知。线下通过发放宣传单、张贴海报等方式，线上在居民网格微信群发布提示信息，引导群众提前准备好所需手续，错时、错峰办理，避免扎堆情况。

积极推行“互联网+”便民服务。冷水派出所户籍窗口积极贯彻落实上级部门要求，深化“放管服”改革，大力推进“互联网+公安政务服务”，严格落实跨省通办、异地受理、网上预约的举措为办事群众奉上最贴心、最便民的服务，打通服务群众“最后一公里”。       

据统计，7月份暑期以来，冷水派出所共办理身份证300余人次，办理其他户籍业务100余人次；运用“互联网+公安政务服务”全流程办理业务25件、预约办理10件、查询业务1200件。