阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）8月2日下午，歇驾新村治安协理员张京益在公安灞桥分局灞桥派出所暖心警务会客厅接到一名来自杭州的王先生求助，原来他这次来西安旅游，在西安世园会观看完演出节目后的返回途中发现自己的包遗失，里面装着自己的手机充电器，驾照、身份证等重要物品。 

王先生非常着急，看到歇驾新村暖心警务会客厅以后，立即向正在值班的治安协理员张京益进行求助。张京益第一时间安抚群众情绪，提供饮水，并给群众手机进行充电，同时将该情况向社区民警张倍源进行汇报。民警也立刻行动起来，通过查看公共视频、走访等形式帮助群众寻找遗失物品，最终经联系世园会内演出节目售票员，得知该包已被保安捡走收好，迅速通知王先生前往领取。

“没想到咱们西安的警方办事效率这么高，真不愧是暖心会客厅啊！”遗失物品失而复得，王先生对民警和治安协理员认真负责的工作态度赞不绝口。

群众利益无小事，灞桥派出所将结合“三下”工程，持续把服务群众、维护辖区安定、保护群众生命财产安全作为重中之重，切实增强辖区群众的获得感、幸福感、安全感。