阳光讯（记者 严利君 通讯员 李军涛）“现在使用这个用户联系方式批量修改RPA机器人，有效提高了工作效率，重复性工作减少了，可以腾出手来干别的工作了！”7月19日国网宜君县供电公司尧生供电所工作人员在使用了该公司自研的“用户联系方式批量修改RPA机器人”后称赞的说道。

现阶段台区微服务电话号码核查及电费催收会存在电话号码错误问题，而供电所及班组需要对客户电话号码进行核查修改，工作人员需要多次登陆营销系统进行多步骤操作，从核查电话号码到电话号码批量整改往往花费大量工作时间，针对该问题宜君公司RPA柔性团队充分发挥“数据员、数据师”作用，自研了用户联系方式批量修改RPA机器人。通过该RPA技术从原先单户完成用户联系方式修改需要1-2分钟缩短至10-20秒，20多户批量修改从原先5-7分钟缩短至1-2分钟，有效减轻了工作量，从而提升大幅度提升工作效率。

据悉，国网宜君县供电公司为加快数字化供电所建设，围绕供电所及班组减轻工作量为建设需求，以“问题为导向，需求驱动”为原则，推动数字化供电所落地，以基层减负，提质增效为目标，依托RPA机器人应用平台培育数字化赋能基层生态，有效提升供电所人员工作效率，立足于供电所实际需求，开发部署一系列RPA、微应用技术，充分激发供电所员工数字化思维，培育多名“懂业务、懂技术”供电所数字化员工，协同基层供电所员工开展日常工作，有效提升基层数字化应用能力，减轻基层供电所人员负担，全面助力宜君供电公司数字化转型，真正把基层员工从重复性的业务中解脱出来。

编辑：杨娜