阳光讯（记者 严利君 通讯员 朱少斌）为深入推进清廉宜君建设，宜君县行政审批服务局紧扣“清廉审批”，不断创新举措，多向发力，通过规范窗口服务行为，优化窗口工作作风，解锁“清廉审批”建设密码，实现权力运行更加规范，新风正气更加充盈，崇廉倡廉氛围更加浓厚，打造办事不求人、便捷又高效、暖心顺心的一流营商环境，让为民服务的底色越擦越亮，让“宜君政务服务”成为响当当的品牌。

“你好，请问您需要办理什么业务？”她是宜君县政务中心的一名志愿者，每当群众寻求帮忙时，能够现场解决的问题及时解决;不能现场解决的，都会向服务对象告知清楚其他解决渠道。他们主要负责解答企业、群众的咨询、疑问等，引导企业、群众办理事项，同时为需要帮助的群众提供便民服务，协调处理突发、异常情况。

今年以来，宜君县行政审批服务局以“小窗口、大服务”为目标，“帮办代办”127件，“暖心服务”十余件，“微信视频导办”5件等，为群众提供“有温度”的服务，着力提升服务效能。在大厅设置导办窗口，配备专职导办人员，以“零距离、保姆式”方式为办事群众提供咨询、引导、帮办代办等服务。有效缩短了办事群众等待时间，受到企业群众的一致好评。

为加强学习型政务服务大厅建设，营造良好的行政审批和政务服务办事氛围，宜君县行政审批服务局加大标准化建设力度，积极打造便民图书角、共有图书200余册，爱心专区，雨伞20余把、手机充电设备1台、饮水机3台、母婴室1间，爱心轮椅2个、信息公开栏2个、便民药箱等，着力展现大厅新风貌，全面提升政务服务水平。同时，为方便前来办事的群众，中心引导台设有物品代保管，为办事群众提供方便。

下一步，宜君县行政审批服务局将继续以“三个年”活动为契机，深入推动“清廉审批”向“行政帮办”转变，切实把党的二十大精神贯彻落实到政务服务各方面、全过程，促进服务品质再提升。

编辑：杨娜