阳光讯（记者 梁萌 通讯员 李艳萍）“我们两家两年多的矛盾就在今天一笔勾销了，感谢王律师、社区工作人员，化解了我们两家的矛盾。”两位业主对参与调解的工作人员表示由衷的感谢。

据了解，苏某和王某是雁塔区某小区内住户，且系楼下楼上的邻居。楼上王某阳台的洗衣机使用后未及时关水，楼下的苏某发现自家阳台吊顶漏水，造成了房屋吊顶出现不同程度的鼓包、裂缝。

社区工作人员在了解了事情的前因后果后，邀请双方当事人及物业人员、律师来到社区调解室，就两人多年来的邻里矛盾问题进行调解。调解过程中，双方各自阐述自己的诉求。王律师引用《中华人民共和国民法典》与《物业管理条例》等法律规定进行解释，为双方当事人分析利弊。经工作人员耐心细致的说服和引导，双方均认识到自己的问题，最终商定由王某承担苏某阳台维修费用并握手言和，双方都露出了久违的笑容。

为充分发挥社区调解“第一道防线”的作用，化解邻里纠纷，促进邻里关系和睦，从情理与法理角度解决当事人的矛盾纠纷，同时不断开展社区律师普法活动，雁塔区加强社区公共法律服务站建设，努力把矛盾化解在基层，提升社区法治水平。

民法典相关规定：

第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。

第二百三十六条 妨害物权或者可能妨害物权的，权利人可以请求排除妨害或者消除危险。

第二百三十七条 造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百八十四条 侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。

《物业管理条例》相关规定：

第三十五条 物业服务企业应当按照物业服务合同的约定，提供相应的服务。

物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。