宝鸡市千阳县人民医院 “护理到家”服务首单告捷_原创_阳光网

宝鸡市千阳县人民医院 “护理到家”服务首单告捷

2023-06-21 22:04:56 来源：阳光网—阳光报

　　阳光讯（记者张伟）“辛苦你了，非常感谢，真是帮我们解决了大难题。”这是来自首例接受“护理到家”服务的患者家属李先生的浓浓谢意。6月16日，宝鸡市千阳县人民医院“护理到家”首单顺利完成。

　　医院“护理到家”服务平台于6月13日正式上线运行，6月15日15时30分左右，平台就收到了一名患者家属的订单，平台管理员迅速与患者家属对接，了解情况。李先生的姐姐因车祸致颅脑损伤卧床，无法自主进食，需定期更换胃管。李先生说姐姐行动不便，住的地方离医院较远，单纯因为更换胃管跑一趟医院实在不方便！刚好通过“千阳宣传”了解到千阳县人民医院开展的“护理到家”服务，抱着试一试的想法下了订单。

　　根据患者情况，医院决定派出护理经验丰富的主管护师冯艳艳完成这次上门服务，她按照事先电话预约的上门服务时间，准时来到患者家中，操作前为患者测量生命体征，告知操作详情、风险等相关事宜，并指导签订知情同意书。置管顺利完成后，还详细交代了胃管的自护方法和注意事项，患者家属对我们的服务非常满意，在平台上给予了五星好评，并留下了“服务周到、专业”的评价。

　　这是一次爱的奔赴，随着“护理到家”服务的顺利开展，医院将用优质、高效、便捷的服务惠及高龄、康复期患者、其他有居家护理需求的特殊人群，让他们在家就能享受到优质的护理服务，随着“护理到家”服务工作的顺利开展，使医院的服务内容更加多元化，更贴近群众，这也更加坚定了千阳县人民医院为民服务的初心和使命，医院将以创建人民满意医院为目标，为卫健事业高质量发展不懈奋斗！

编辑：芮扬