跨省办证解民忧热情服务暖民心_原创_阳光网

跨省办证解民忧热情服务暖民心

2023-06-13 13:57:37 来源：阳光网—阳光报

　　阳光讯（记者熊玺文/图）“警察同志，我娃月底参加比赛需要身份证，但户口没在西安，特别着急，能办吗？”。6月9日下午临近下班时，家住兴隆社区的邹女士着急地赶到西安市公安局高新分局西太南路派出所户籍室向民警询问。民警了解情况后安抚邹女士说：“别着急，我来给您想办法，需要准备的材料您先记录一下，我帮您咨询一下上级部门证件到达的时间”。

　　6月12日早上西太南路派出所户籍室刚开门，邹女士和孩子带着一面“为民服务暖人心排忧解难似亲人”的锦旗来到户籍室对户籍室民辅警的暖心服务表示感谢。原来邹女士的孩子在我市就读小学三年级，户籍地在湖南省娄底市，因为学业和各种比赛紧张，一直未回原户籍地申领身份证。近期面临比赛，办理身份证迫在眉睫，在得知我市已经开通跨省首次申领业务后，就带着孩子来西太南路派出所户籍室成功办理了首张身份证。既解决了孩子比赛急需身份证的难题，又不用长途往返耽误孩子的学习课程。邹女士说道：“你们超级耐心、贴心的服务，我这面锦旗太微不足道了，你们为我们解决了大问题呀！”

　　群众利益无小事，服务群众我们一直在路上，西太南路派出所将在工作中继续践行落实“三下”工程，落实各项便民利民举措，打通服务群众“最后一米”，真正实现“一站式”便民利民服务，持续营造良好的社会氛围，努力提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。

　　编辑：程珂

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