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【“三下”聚民心】户籍室上门服务 点滴真情暖民心
2023-05-16 21:07:37 来源：阳光网-阳光报
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阳光讯（记者 梁萌 通讯员 宁静）“为了孩子上学真是费了不少功夫，现在心里的石头总算落下了，非常感谢你们！”。5月14日，辖区居民甘女士在小区物业处为前来宣传办理业务的灞桥派出所户籍室民辅警表示深深的感谢。孩子去哪上学是每一位家长最着急关心的问题，母亲节当天，灞桥派出所户籍室上门服务，解决家长的“急难愁盼”问题，让母亲节更有温度。
近日，公安灞桥分局灞桥派出所在开展“联访解”工作时了解到：辖区一新建小区尚未设立小区大户，多名业主因为上学落户的问题心里十分焦急。为解决群众的“燃眉之急”，社区民警多次来到该小区进行走访调查，并联系小区物业告知其及时提交立户资料。
户籍民警向群众介绍办理户籍业务的流程、所需材料、办理时限、办理程序等，让群众明确办理户籍业务的流程，努力做到“信息多跑路，群众少跑腿”的目标。
户籍窗口是与群众关系最紧密，沟通最频繁的窗口，是公安机关直面人民群众的一面镜子，户籍窗口服务水平的高低，直接影响群众对公安机关的认同感和满意度。灞桥派出所将深入践行“靠前一步 主动作为”的工作理念，充分发挥户籍服务窗口贴近群众的工作优势，主动察民情、听民意、聚民智、解民忧、赢民心，以实际行动赢得人民群众的满意。
编辑：徐瑞霞