吴起公安：一张小纸条背后的暖心故事_原创_阳光网

吴起公安：一张小纸条背后的暖心故事

2023-04-26 20:36:03 来源：阳光网—阳光报

　　阳光讯（魏艳艳记者郑玮）在一个寻常又普通的工作日，吴起县公安局城镇派出所户籍窗口办理完一波业务小高峰后，又恢复了短暂的安静。户籍民警在整理接待台时，发现一张写着“服务态度很好，很暖心！”的小纸条出现在桌面上，虽然简短的两句话，却暖了户籍民警的心。

　　4月24日上午，辖区68岁居民张某某因身份证丢失前来补办身份证，户籍民警热情服务，及时给老人补办了身份证，并帮助老人使用了身份证电子支付业务。老人担心丢失的身份证被别人捡到后使用，询问解决办法，户籍民警耐心解答，建议老人先办理挂失登记身份证，随即帮助老人办理了身份证挂失登记。待老人离开后，发现老人在接待台上留了个小纸条，上面写着“服务态度很好，很暖心！”。

　　金杯银杯不如群众的口碑，一句简短的肯定，似寒冷深秋的暖阳，受到人民群众的赞扬，户籍窗口的民辅警们都很受感动和深受鼓舞。城镇派出所户籍窗口自“放管服”以来，以为民服务为抓手，不断简化办事程序，降低门槛，全面放宽身份证异地办理，并针对特殊人群，特事特办，上门服务等，用女性特有的细心，耐心和爱心，不断提升服务质量和群众满意度。

编辑：李诚