互联网新闻信息许可证服务编号：61120190002
陕西互联网违法和不良信息举报电话：029-63907152
志丹公安：细致耐心“办证” 暖心服务“获赞”
2023-04-20 13:24:27 来源：阳光网—阳光报
分享到
阳光讯（陈云 记者 郑玮）4月12日17时许，王先生一行四人急匆匆来到志丹县公安局出入境窗口，申请办理护照。虽然已临近下班时间，但窗口民警依然热情服务，为他们开通绿色通道，提供延时服务。
办证过程中，其他三人顺利办理证件，但王先生采集制证照片时一直无法审核通过，民警一边帮王先生整理衣服一边耐心的帮助王先生拍照片，这张检测不合格换下一张检测，调整像素、感光、曝光模式......就这样来来回回很多遍，帮王先生拍了近百张照片，一个多小时后终于成功审核通过。在此期间，办证民警多次接到孩子老师打来电话，询问为什么没有按时接孩子，告诉其孩子在幼儿园哭闹，民警一边安慰孩子一边给老师说着“谢谢、麻烦了”之类的话语，王先生听着电话那头孩子的哭闹声，告诉办证民警自己明天再来办理，但民警不愿让群众多跑一次，坚持帮王先生办理完证件。
事后，王先生一家四口对志丹县公安局出入境民警的耐心沟通、热心接待、用心服务的态度表示由衷感谢和赞扬，并送来写着“热心为民 尽职尽责”的锦旗表示感谢！
锦旗虽小、凝聚真情。一声感谢、一面锦旗代表着群众对出入境工作的认可和支持，更是对出入境工作的激励和鞭策，志丹县公安局出入境将继续秉持 “出入有境、服务无境”的工作理念，坚持急群众之所急、解群众之所忧，努力为群众办实事、办好事。
编辑：李诚