西安经开公安“暖心警务会客厅” 服务群众“零距离”_原创_阳光网

西安经开公安“暖心警务会客厅” 服务群众“零距离”

2023-04-08 21:13:09 来源：阳光网-阳光报

　　阳光讯（记者熊玺文/图）为全力落实西安市公安局“三下”工程，把群众“三感”作为一切工作的出发点和落脚点，进一步加强联系和服务群众工作，公安经开分局建设了一批群众身边的“暖心警务会客厅”，推动警力下沉一线，实现服务群众“零距离”。

　　开元路派出所“暖心警务会客厅”救助低血糖晕倒老人

　　近日，一名热心群众急匆匆赶到分局开元路派出所兴隆园社区“暖心警务会客厅”，向正在值班的民警求助，称有一位老人突然晕倒在超市。收到求助后，民警第一时间联系120并迅速到达现场，疏散围观群众。

　　经检查，老人身体无大碍，此次意外是由低血糖而导致的晕倒。民警在现场医护人员的指导下，立即购买了饮料和糖果，让老人缓解症状，恢复体力。待老人情况好转，体力恢复后，民警慢慢将老人搀扶回家，并向老人家属叮嘱道：让老人多多休息，尽量不要让老人独自出门，平时可在老人口袋里准备一些糖果，以便及时补充能量。

北客站派出所“暖心警务会客厅”为民解忧

　　北客站派出所“暖心警务会客厅”敞开大门，随时和群众交流沟通，第一时间帮助群众处理“急难愁盼”问题，持续让“暖心警务”温暖民心。

　　3月29日，计划前往咸阳机场的李女士因随行家属乘坐轮椅行动不便，且对乘车路线不熟悉，选择向分局北客站派出所南广场“暖心警务会客厅”求助。民警了解情况后第一时间给予李女士帮助，将老人护送至14号线地铁站内乘坐地铁。一路上，李女士一家人对民警的热情服务连连感谢。

　　4月1日，张女士来到北客站派出所“暖心警务会客厅”中向民警求助。原来，张女士将自己的物品储存在南广场行李寄存处，并预付了20元的寄存费用。由于车票改签，现在李女士需要将物品取出，并希望自己预付至当日20时的费用可以退还一部分。双方商议无果后张女士来到警务会客厅，希望民警能够协助沟通处理此事。得知情况后，民警立即联系双方进行沟通。最终，在民警的协调下，店家同意退还李女士部分寄存费用。

　　4月2日，北客站南广场“暖心警务会客厅”接到群众张女士求助，称其与前来接站的朋友互相无法找到对方。民警通过联系对方得知，其朋友在北客站北广场。于是，民警将张女士引导前往北客站北广场，二人成功会面后，对民警的热心帮助表示感谢。

　　4月3日，北客站派出所南广场“暖心警务会客厅”接到群众赵先生求助，称自己刚刚到达西安，却联系不上接站的朋友。了解情况后，民警协助赵先生联系其朋友，并将赵先生引导至“暖心警务会客厅”，待其与朋友会合后离开。

　　下一步，公安经开分局将持续坚持以政治建警“三个三”工程为支撑，推进广大民警深入群众，听民声、察民情、解民忧，不断提升经开公安为民服务的工作质效，切实增强人民群众的获得感、安全感、幸福感。

　　编辑：徐瑞霞