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渭城区人民医院深入推进医德医风建设

2023-03-22 14:59:24 来源：阳光网-阳光报

　　阳光讯（记者刘金通讯员刘一君）无德不成医，医德医风事关医院形象，事关在群众中的口碑，也是医生行医的立身之本。2023年，渭城区人民医院把医德医风建设与党的建设、诊疗服务、优化就诊流程等有机结合起来，深入推进医德医风建设走深走实。

　　持续狠抓医德医风教育

　　医院各科室按照《医院医德医风建设实施方案》要求，每月组织开展以医德医风典型案例、行业规范、管理制度、服务宗旨、职业道德等作为重点的专题学习。通过学习教育，使每个工作人员在工作中自我约束、自觉规范，同时医院要求各科室做到学习教育有安排、有资料、有剖析、有记录，使广大职工在思想上树立起正确的价值观。

　　开展重点领域专项治理

　　医院严格要求医务人员坚决把纪律挺在前面，加大对医务人员收受“回扣”“红包”等违反“九项准则”行为的追责力度及患者有效投诉处理等措施。将医德医风表现与个人职级晋升、岗位聘用、评先评优等直接挂钩，服务态度、医疗质量与安全、合理用药、工作落实情况全方位的综合考核，推动医德医风建设不断改进。

　　常态化督导检查强服务

　　医院党办、行风办每月深入临床，开展“医德医风”查房。查房从医务人员仪容仪表、服务态度、劳动纪律、医德医风、廉政建设等多方面进行巡查。同时，采用“线上+线下”双渠道开展患者满意度调查工作，形成满意度工作台账，将患者反映的问题反馈至各科室整改，着力解决群众“急难愁盼”问题，更好地打造和谐信任的医患关系。

　　加强医德医风文化宣传

　　开展“每天感动一名患者”“创建优质服务行动”“周天假日医院”等活动，通过优质的医疗护理服务提升患者就医满意度。活动开展以来，共收到锦旗26面、感谢信15封。同时，大力宣传医德医风建设活动的新举措，新成效和新出现的先进典型，进一步营造优质医德医风的良好氛围。

　　医德医风建设永远在路上。下一步，渭城区人民医院将继续深入推进医德医风建设常态化，不断完善激励约束机制，加强长效监管，从源头防范，以高度的政治责任感和踏实的工作作风，提升服务水平、业务能力和患者满意度，为医院高质量发展提供坚强保障。

编辑：李瑜