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银行服务无小事，拾金不昧暖人心
2023-03-15 16:41:12 来源：阳光网-阳光报
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阳光讯(通讯员 吴静静 张媛 记者 成英)近日，吴先生来到农行西安长安区支行营业室送上感谢信和一箱牛奶。吴先生说，“你们打电话的时候，我还没发现自己的文件包丢失，还有钱包、购房合同、大修基金发票等等重要的资料，要是丢了就麻烦大了。幸好农行妥善保管，真是太感谢你们了”。
原来农行西安长安区支行营业室大堂经理在智能服务区做日常巡检时，突然发现客户遗留的钱包和文件袋。当时四周已没有客户，大堂经理便将该情况报告给了网点负责人，网点负责人考虑到重要证件丢失、客户会非常着急，便立即安排员工查询监控进行核实，并成功联系到失主返还物品。吴先生对农行员工拾金不昧的行为以及认真负责的工作态度予以高度赞扬，对农行客户至上的服务理念表示充分肯定，并再次感谢。
为客户提供一流服务，不仅是银行人的职业素养，更是一种传统美德。农业银行西安长安区支行将继续秉持以客户为中心的服务理念，积极践行国有大行的社会责任，为广大客户提供更加优质的金融服务！
编辑：徐瑞霞