工行西安未央支行营业室认真做好零钞兑换_财经_阳光网

工行西安未央支行营业室认真做好零钞兑换

2023-03-10 19:49:19 来源：阳光网-阳光报

　　“这些攒了好长时间的硬币，总算能兑换成整钱了，你们可真是帮我解决了一个大麻烦。”看着成堆的硬币化整为零地存在自己的银行卡上，客户感激地说道。

　　近日，工行西安未央支行营业室的工作人员耐心地接待了一位兑换硬币的客户，面对这一大堆不能用点钞机清点的小面额硬币，该行营业室负责人当即调配人员开通了专柜，专门为客户清点硬币。“零钞兑换对银行来说是一件费时费力的苦差事，但是我们应该向雷锋同志学习，全心全意为人民服务，无偿为客户提供零钱兑换的服务是银行的职责所在。”营业室负责人表示。

　　近年来，随着电子支付渠道的快速发展，硬币已经逐渐淡出了人们的视线，但是对于一些老年人和小商户，日常积攒的硬币如何兑换，成为困扰他们的难题。小小的网点，是展示银行服务的窗口，更是客户体验银行服务的窗口。小小的硬币，成为了银行与客户心与心的桥梁，只有让客户真真切切地感受到服务的温度，才能赢得客户的信任和赞誉。

　　工行西安未央支行营业室将继续把雷锋精神融入到高质量金融服务中，始终坚持着“以客户为中心”的服务理念，致力于为客户提供有温度的金融服务。

　　编辑：佳佳