2023-03-03 15:59:57
来源:阳光网-阳光报
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阳光讯(武文斌 记者 刘杰)3月3日上午,一场以“话雷锋精神 树文明新风”为主题的宣讲活动在东门外站29路车厢内进行。陕西省第十二届青联委员、雁塔区第十八届人大代表、西安公交集团第五分公司29路驾驶员翟健彪作为此次的宣讲人,他主要围绕“什么是雷锋精神?”“为什么要学雷锋?”“在工作中如何践行雷锋精神?”为20余名初心志愿服务队的队员们带来了一堂生动的宣讲课。
翟健彪将雷锋精神总结为“三上”和“三善”,分别是工作中‘向上’、学习中‘向上’、生活中‘向上’和理想信念‘向善’、价值取向‘向善’、人际关系‘向善’。翟健彪说:“每个人应当将‘三上’和‘三善’融入到在自己的工作之中,要发扬忠于职守的敬业精神、刻苦钻研的‘钉子’精神、艰苦奋斗的创业精神以及匹夫有责的爱国精神、大爱无疆的奉献精神、助人为乐的合作精神。”他讲到,作为一名公交驾驶员,要做到守初心、担使命,牢固树立以人民为中心的服务理念,想乘客之所想,急乘客之所急,用真心、细心、耐心为市民乘客提供贴心、暖心、安心的出行服务。
在工作中如何发扬雷锋精神?在场的志愿者们积极分享自己的实践感悟:29路高星驾驶员牛犇有着一套自己的方法论,他说“29路是全国敬老文明号,多年的服务经验让我总结了一套‘老年乘客服务法’分享给大家:进站时要提前观察,准确判断,如果遇到行动困难的老年乘客,要第一时间起身搀扶上下车;接下来,主动询问目的地是不可缺少的一个环节;再有就是要叮嘱老年乘客‘师傅,车停稳后再起身’,车辆行驶过程中要持续关注老年乘客的动态,直到他们安全抵达目的地,离开车厢……”
宣讲结束后,在翟健彪的带领下,初心志愿服务队走上街头,或手拿扫帚、簸箕、垃圾钳、垃圾桶、抹布等工具,清洁擦拭东门外公交站的站牌、座椅及周边的公共自行车等设施;或清理街道上的垃圾、烟头、纸屑、小广告等;或在公交站点,为市民乘客提供线路导乘、咨询服务,引导乘客有序乘车,并热情照顾特需乘客。
活动结束后,初心志愿服务队的队员们纷纷表示,今天的宣讲收获很大,作为公交职工,全心全意为人民服务是我们的服务宗旨,我们将把学雷锋精神融入日常、化作经常,贯穿于日常各项工作当中,用实际行动弘扬雷锋精神,让温暖与爱在12米车厢流淌,让雷锋精神播撒在古城西安的大街小巷。
编辑:雯雯