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工行西安灞桥镇支行清点零币暖人心为民解忧显真情
2023-01-17 19:10:46 来源：阳光网-阳光报
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“十分感谢你们，你们的服务真的很好。”近日，工行西安灞桥镇支行班后为一位客户清点大量零钞后，客户对该行的工作和服务态度连声表示赞扬。
当天下午临近营业结束时间，一位客户拎着满满一袋钱币走进网点，并面露难色地向该行工作人员咨询是否能储存大量零钱。该行网点负责人了解详情后，马上与客户沟通，得知客户为某公交公司员工，前来办理现金存款业务。由于客户携带的钱币数量过多，清点需要较长的时间，又是网点临近关门时间段，为了满足客户办理业务的需求，随即安排2名员工班后单独对现金进行挑残、辨伪、清点、捆扎工作。该行员工推迟营业时间，顺利将客户带来的所有钱币清点完毕，完成了储蓄工作。 业务办理完毕后，客户对银行的工作人员连声表示感谢。
小零钱，大服务。工行西安灞桥镇支行始终秉承“以客户为中心”的服务理念，坚持做到“用心、用力、用情”解决老百姓“急难愁盼”问题，用实际行动诠释了服务为民的情怀与担当。
编辑：雯雯